La norma ISO 9001 es el estándar con mayor reconocimiento en todo el mundo. Pertenece a la familia ISO 9000 de normas de Sistemas de Gestión de la Calidad y, ayuda a las empresas a cumplir con sus expectativas y necesidades en cuanto a sus clientes.
Cuando una organización se plantea el hecho de certificar su Sistema de Gestión de Calidad según la norma ISO 9001, se deberá determinar cuáles son los beneficios que esto le traerá. Es decir, que sacará como ventaja a la hora de llevar a cabo todas las acciones.
En el artículo de hoy vamos a hablar sobre cómo un organismo público llevó a cabo la automatización de su Sistema de Gestión de Calidad basado en el estándar ISO 9001.
Este organismo público de Chile, tras detectar las necesidades que tenía, apostó por la automatización del SGC.
Las dos opciones que se barajan para implementar la norma ISO 9001, son hacerlo sin ayuda o contando con la ayuda de un experto. Es necesario conocer cuáles son las ventajas y desventajas de cada una de las opciones.
La calidad total, ISO 9001 y el Modelo EFQM son conceptos relacionados con la mejora del desempeño organizacional, pero representan enfoques distintos: la calidad total es una filosofía que busca integrar la calidad en todos los aspectos de la empresa; la norma ISO 9001 es un estándar certificable que establece requisitos para implantar y mantener un Sistema de Gestión de la Calidad; y el Modelo EFQM es una herramienta de autoevaluación y mejora continua orientada a la excelencia, no un sistema de gestión normativo. Conocer las diferencias entre estos modelos permite a las organizaciones seleccionar, implementar e integrar los enfoques más adecuados para avanzar en calidad, eficiencia y competitividad.
Es muy importante conocer la diferencia entre la calidad total, la norma ISO 9001 y el modelo EFQM. Se profundiza mucho más de lo que parece, ya que son conceptos que se encuentran relacionados, pero que hablan de cosas muy diferentes. Existen muchos enfoques y definiciones sobre qué es la calidad y según lo que estemos hablando podemos tener diferentes puntos de vista muy diferentes.
El prestigio de los centros educativos se fundamenta en contar con un pilar educativo solido junto con una gran apuesta en innovación educativa, ya sea a nivel tecnológico o pedagógico. Para convertir el colegio en un centro bilingüe, ha generado redes y canales establecidos, por lo que se permiten intercambios con otros centros educativos.
Como bien sabemos, el periodo para realizar la transición de la norma ISO 9001 era de tres años, periodo que se encuentra próximo a terminar. Las empresas disponen desde septiembre de 2015 hasta septiembre de 2018 para realizar la transición.
Incorporar la calidad en la gestión logística de la cadena de abastecimientos, incluye a proveedores, clientes y operadores durante el desarrollo de las prácticas colaborativas, es una extensión natural de las mejoras durante los procesos internos de cada organización.
Debemos tener en cuenta los requisitos que establece la nueva actualización de la norma ISO 9001 2015 y conocer como nos puede ayudar ISOTools a automatizar los requerimientos de dicha norma.
Ya sólo queda un año para realizar la transición del Sistema de Gestión de Calidad de la organización a la nueva ISO 9001:2015. Por ello, los responsables o coordinadores de calidad tienen que informarse y formarse acerca de los nuevos requerimientos y requisitos que establece la nueva normativa.