La Semana de la Calidad vuelve a retomar su actividad con un formato 100% online para garantizar la seguridad de las personas. Esto permitirá disfrutar de una edición más completa con ponentes de nivel excepcional que aportarán su experiencia el evento internacional Semana de la Calidad 2021,
Hoy por hoy, las organizaciones deben innovar continuamente su metodología operativa para garantizar la mejora continua de sus procesos, la calidad de sus productos y maximizar su competitividad en el mercado. Para poder dar cumplimiento a todas sus obligaciones la familia de Normas ISO ofrece varios estándares que, implementados en conjunto, sin duda alguna, permiten el alcance de los objetivos estratégicos, optimizan el desempeño, el alcance de las expectativas en termas de calidad y seguridad de toda la cadena alimentaria.
En un sistema HSE (Health, Safety and Environment), como en cualquier otro sistema, es necesario contar con un Dashboard.
Definir cuáles son las normas ISO aplicables al sector Retail, nos lleva indudablemente a analizar su clasificación, e incluso su definición para tener más claro el porqué de tales normativas. Nos gustaría iniciar incluso, por el hecho de que el concepto de Retail se ha transformado un poco a cuenta de las facilidades tecnológicas y por ende a los cambios sociales.
Si la norma ISO 37301 se te hace compleja porque su publicación es muy reciente o porque el tema de compliance abarca aspectos legales, financieros y administrativos difíciles de aprender de inmediato, tenemos una solución para ti: nuestros expertos de ISOTools se han dedicado arduamente a interpretar el estándar para aportarte conocimiento sobre los aspectos más relevantes de la ISO 37301.
¿Qué te ofrecemos hoy? Primero, te evitamos leer la norma completa, pues sabemos que si no estás familiarizado con los sistemas de gestión, la tarea puede ser molesta. Segundo, nos enfocamos en un aspecto primordial de la norma, se trata del requisito 4.1, que aborda la comprensión de la organización y su contexto.
Dado el ilimitado rango de productos farmacéuticos, además de considerar el crecimiento exponencial de su demanda en estos tiempos de pandemia, contar con una certificación ISO sin duda alguna, representa un factor clave de éxito debido a que estos estándares son conocidos a nivel internacional, como referentes de buenas prácticas en temas de calidad, medio ambiente y salud en el trabajo.
Un responsable HSEQ es la persona que se encarga de realizar la gestión de la salud, seguridad, medio ambiente y calidad de la organización. Tiene diferentes funciones, entra la que destacamos la protección de la salud y seguridad de los trabajadores, la conservación del medio ambiente y garantizar la calidad de los productos y/o servicios ofrecidos.
Informar sobre irregularidades o los riesgos de incurrir en ellas es tan importante como la investigación y gestión de los casos. Sin denuncias no hay resolución de conflictos ni mejoras. Por supuesto, no pretendemos que se fomenten los chismes ni cotilleos de pasillo, sino que se emitan declaraciones que, tras indagar, lleven al esclarecimiento de las circunstancias. Como no es un tema menor, este año 2021 la Organización Internacional de Normalización (ISO) publicó la norma ISO 37002 – Sistema de gestión de denuncias, para que el proceso se ejecute de forma adecuada, se aliente la formulación de denuncias, se proteja al declarante, las denuncias sean tratadas de forma oportuna y en el momento correcto y se reduzcan las irregularidades acaecidas en la organización.
Algo que bien sabemos es que las normas ISO tienen como una de sus características es la posibilidad de adaptabilidad a cualquier tamaño de organización, independientemente de su producto o servicio, la norma ISO 10006 2017 no es la excepción.
Una adecuada gestión de residuos por parte de las organizaciones parte de no generarlos, pero esto no es tan fácil.