Los Sistemas de Gestión de la Calidad basados en la norma ISO 9001 son la principal elección de las empresas comprometidas con la calidad y la excelencia a nivel mundial.
La ISO9001, está basada en una serie de principios y fundamentos. Las organizaciones que implantan dicha norma para sus Sistemas de Gestión de la Calidad o SGC tienen la obligación de conocerlos y considerarlos.
La implantación de la ISO 9001 para los Sistemas de Gestión de la Calidad, se lleva a cabo en todo tipo de organizaciones, con la finalidad de solucionar día a día sus carencias.
En la actualidad, las organizaciones tienen necesidades y retos a los que hay que hacer frente desde un punto de vista globalizado. Esto es debido a los constantes cambios que sufre el ambiente en el que la organización ejecuta sus actividades, causando efectos sobre la propia organización, productos y/o servicios además de a la competencia y a los avances tecnológicos.
La Calidad Total o Total Quality Management (TQM) es una estrategia orientada a mejorar la calidad y desempeño de la organización, de manera que se puedan cumplir los intereses del cliente. Esta Calidad Total se encuentra relacionada con los Sistemas de Gestión Integrado.
El estándar internacional ISO 9001 lleva entre nosotros 30 años y desde la primera publicación de la norma ésta ha crecido para adaptarse a los nuevos tiempos, en los que las organizaciones cuentan con diferentes necesidades y además se ha establecido un nuevo enfoque para llevar a cabo la integración de los Sistemas de Gestión de Calidad con la planificación estratégica. Hoy día la norma ISO9001 se encuentra en una etapa de revisión, este proceso ya se encuentra bastante avanzado por lo que para el próximo año 2015 se espera la publicación de la nueva versión ISO 9001.
El éxito en la difusión de tantos estándares de gestión, como ISO 9001 para Gestión de la Calidad, OHSAS 18001 para Gestión de la Salud y Seguridad Ocupacional, o ISO 14001 para Gestión Ambiental, ha orientado a las empresas a que la implementación se centre en conseguir un Sistema de Gestión Integrado. La integración de los distintos sistemas de gestión que una organización tiene implantados es posible, gracias a que estos comparten rasgos comunes.
Durante el mes de octubre tenemos programados los siguientes webinar:
Día 2 de octubre “Anexo S.L.: El futuro de los sistemas de gestión integrados” en la que se hará especial mención de los borradores de las Nuevas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001. Este webinar está centrado en la integración de Sistemas de Gestión, ya que esto evita que se dupliquen los esfuerzos, los recursos y el tiempo empleado por la organización.
El éxito en la difusión de tantos estándares de gestión ha llevado a las organizaciones a que su implementación de como fruto un único Sistema de Gestión Integrado. Esto ha provocado que en el ámbito académico se hayan comenzado a publicar las primeras investigaciones que analizan dichos aspectos.
En este sentido, la literatura existente sobre la integración de sistemas de gestión se basa en estudios teóricos en los que se describen qué es un sistema integrado de gestión, su metodología y los principales aspectos a tener en cuenta, los niveles de integración de la organización, así como sus ventajas e inconvenientes.
Un Sistema Integrado de Gestión implica que todas las prácticas de gestión de la organización formen un único sistema, esto supone que la integración no se produzca únicamente a nivel documental y operativo, sino también a nivel organizativo con el objetivo de evitar posibles conflictos dentro de la organización.
De manera general, la integración significa llevar a cabo una combinación, es decir, poner todas las prácticas de gestión interna dentro de un sistema, de tal manera que los componentes de dicho sistema no estén separados, sino vinculados para formar una parte integral del sistema de gestión de la empresa, es lo que se denomina “enfoque de gestión basado en procesos.”
La Nueva ISO 9001 2015, en su sección 5, Liderazgo, ha manifestado determinados cambios desde la publicación del ISO/DIS 9001 y con respecto al documento anterior, el CD1.
En este vídeo hemos realizado un análisis completo de esta cláusula del que hemos obtenido unas conclusiones que plasmamos en este contenido multimedia.