El proceso para establecer quienes son los stakeholders o partes interesadas en un centro educativo no es una tarea fácil, pero resulta muy importante a la hora de diseñar estrategias y definir todas las acciones que se encuentran enmarcadas en el comportamiento socialmente responsable de cualquier institución.
La calidad en la educación siempre ocupa un lugar importante en este espacio. Diseñar e implementar sistemas de gestión de calidad en instituciones de educación superior requiere contar con una guía que considere la interacción y los diferentes elementos que componen el sistema.
Muchos centros educativos implementan Sistemas de Gestión de Calidad ISO, bajo el modelo EFQM, como herramienta eficaz de aseguramiento de la calidad de la educación y mejora continua de la gestión administrativa y relacional del centro. Es por ello que, automatizar la gestión de calidad en un centro educativo, resulta de vital importancia, razón por la cual hoy, además de tocar el tema, exponemos un caso de éxito real: el Colegio Virgen del Carmen.
Realizar una adecuada gestión de un Centro Educativo es esencial para que el servicio que se ofrezca sea de la máxima calidad obteniendo un aumento de la eficiencia en el Centro.
La calidad en la educación debe entenderse como un conjunto de factores que hacen referencia a todos los ámbitos de la organización. Pero también, la calidad debe ser entendida como algo que es susceptible de mejorar día a día. Entonces, ¿cuáles son esos factores que influyen en la Calidad en Educación?
El establecimiento de mecanismos de auditoría de calidad en la Educación Superior, se asume como uno de los instrumentos esenciales del Sistema de Gestión de la Calidad, constituyendo la certificación de dicho sistema, una de las condiciones previas para una futura simplificación de procedimientos, y la acreditación de ciclos de estudios.
La información asume hoy en día, una importancia creciente. Para las organizaciones del sector educativo, resulta esencial, en el descubrimiento e introducción de nuevas tecnologías, explotación de oportunidades y planificación de actividades pedagógicas. De ahí la importancia de aprovechar los beneficios que ofrece una adecuada gestión de la información en centros educativos, sobre todo a la hora de tomar buenas decisiones.
La European Foundation for Quality Management – EFQM -, es una organización sin ánimo de lucro, fundada en 1988 por 14 instituciones líderes a nivel europeo, con un objetivo claro: diseñar el modelo de excelencia EFQM para los centros educativos de educación, como herramienta eficaz que conduzca a la excelencia, en un comienzo en Europa, pero con una visión global a medio plazo.
En una de nuestras recientes entradas, hablamos de las directrices para el aseguramiento de la calidad interna en educación, y anticipamos un nuevo post sobre las directrices europeas para el aseguramiento de la calidad externa en educación.
En el año 2005, como respuesta a una propuesta elevada por la European Association for Quality Assurance in Higlher Education, los ministros encargados de la Educación Superior en el continente, adoptaron los criterios y directrices para el aseguramiento de la calidad interna en Educación Superior.