Liderazgo en la validación de un modelo EFQM hacia la gestión de la calidad
Liderazgo en la validación de un modelo EFQM
El modelo EFQM – European Foundation for Quality Management por sus iniciales en inglés -, hace fácil obtener un diagnóstico de todas las áreas de una organización, proponiendo normas de análisis validadas por la experiencia, mediante la incorporación de elementos facilitadores, como el liderazgo en la validación de un modelo EFQM, los recursos, los procesos, la gestión del personal, la estrategia y la política de la organización.
