La reputación de una empresa depende de la calidad de los productos y servicios que ofrece. En el artículo de hoy, vamos a ver la importancia no sólo de realizar evaluaciones de los sistemas de calidad sino del valor que aporta a la organización realizar auditorías internas de calidad en digital.
Presentamos el novedoso diseño de la revista EMPRESA EXCELENTE del mes de junio de 2017. En esta entrega hemos querido mostraros una nueva forma de leer la revista, encontrarás mucha información sobre las normas ISO y los modelos de excelencia. El formato es adaptable, tanto para tablet como para smartphone, lo que facilitar la lectura.
Cuenta con más de 50 páginas de contenido especializado y exclusivo, ya que además de nuestros artículos, podrás encontrar recursos que sin duda te serán de una gran utilidad.
Es ya un hecho demostrado y probado, que las organizaciones que se esfuerzan en entender las necesidades y las expectativas de sus clientes, y, en consecuencia, de forma sistemática ajustan sus procesos y su gestión de operaciones para satisfacer esas necesidades, suelen sobrevivir y crecer, por ello es importante conocer los principios de Gestión de la Calidad en la Educación.
La evaluación de riesgos, dentro del marco de la norma ISO 27001, proporciona una metodología estructurada para identificar, analizar y tratar los riesgos de seguridad de la información. A través de un proceso sistemático, las empresas pueden determinar las amenazas y vulnerabilidades que afectan a sus activos de información, evaluando su impacto y probabilidad. Este enfoque permite priorizar los riesgos según su nivel de criticidad, y adoptar medidas de control adecuadas para mitigarlos, garantizando la protección de la información y el cumplimiento con los estándares internacionales de seguridad.
Conocemos muchas organizaciones, que se esfuerzan en utilizar herramientas de evaluación de riesgos, como parte de su proyecto de implementación de la norma ISO 27001. El resultado suele ser una gran inversión de tiempo y dinero y muy pocos beneficios. La evaluación de riesgos, según ISO 27001, es un proceso en el cual una organización debe identificar los riesgos de seguridad de su información y determinar la probabilidad de ocurrencia y su impacto.
Durante mucho tiempo, se creyó que ISO 9001 era un estándar de calidad, destinado a ser utilizado por las organizaciones de carácter industrial. De hecho, ISO ha hecho un gran esfuerzo por publicar una norma que se adapte a las necesidades de los sectores de servicios o las organizaciones estatales y por supuesto a los procesos educativos.
En el artículo de hoy, vamos a ver las herramientas disponibles de Automatización de Sistemas de Gestión de Calidad en Centros Educativos ya que también las organizaciones del sector educativo hacen uso de herramientas ISO y Modelos de Excelencia para hacer una gestión integral del centro y garantizar la calidad en el servicio.
Presentamos el novedoso diseño de la revista EMPRESA EXCELENTE del mes de mayo de 2017. En esta entrega hemos querido mostraros una nueva forma de leer la revista, encontrarás mucha información sobre las normas ISO y los modelos de excelencia. El formato es adaptable, tanto para tablet como para smartphone, lo que facilitar la lectura.
Cuenta con más de 50 páginas de contenido especializado y exclusivo, ya que además de nuestros artículos, podrás encontrar recursos que sin duda te serán de una gran utilidad.
Realizar encuestas en procesos de calidad educativa es una de las opciones más efectivas si queremos conocer la opinión de las partes interesadas en centros educativos. En el artículo de hoy veremos ejemplos de preguntas que debemos incluir en las encuestas que realicemos para técnicas de calidad educativa.
El diseño de cualquier Programa de Gestión de la Calidad Total (GCT) para alcanzar la excelencia empresarial requiere del conocimiento de una situación de partida en la que se encuentre la organización. Para llevar a cabo ese reconocimiento es necesario realizar un análisis de los resultados que se obtuvieron en el año anterior. Así como también de aquellos procesos que los han determinado y de los objetivos o propósitos por los que se trabaja en la empresa. Para ello se recomienda llevar a cabo una autoevaluación caracterizada como un examen global, sistemático y periódico de las distintas actividades realizadas y de los resultados de la empresa en relación al Modelo de Excelencia Empresarial EFQM.
La norma OHSAS 18001 es un estándar que vela por la salud y la seguridad en el trabajo. Junto con ella y para garantizar la eficacia del sistema, es preciso llevar a cabo auditorías e inspecciones de seguridad periódicas. Aunque parezcan dos términos sinónimos – auditoría e inspección-, en la práctica no lo son.