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Normas ISO

¿Cómo mejorar la satisfacción del cliente gracias a las normas ISO?

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El cliente es el principal activo de una empresa de éxito. Sencillamente, porque el gran reto de una organización es fidelizar a los compradores que se convierten en los mejores embajadores a partir de sus propias valoraciones positivas en su entorno más cercano. Por este motivo, las organizaciones que tienen una buena visión comercial son las que convierten la satisfacción de sus clientes en su principal motivo de diferenciación.

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¿Por qué implementar las Normas ISO en tu empresa?

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Hoy en día, resulta complicado encontrarnos con alguna empresa que no esté certificada en alguna de las normas ISO. Si bien es más común en empresas medianas grandes, también se está notando un alza en pequeñas empresas que quieren tener acceso a otros mercados o ampliarlo. Puesto que, certificarse en normas ISO es una garantía de crecimiento y prestigio.

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¿Cómo estar preparado ante una auditoría de normas ISO?

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Pasar una auditoría puede ser un proceso estresante para muchas personas, ya que suele despertar dudas, miedos y estrés. Esto puede ser especialmente cierto si el auditor evalúa el proceso de gestión de las normas ISO en la organización en función de la información que se encuentre almacenada en hojas de cálculo, documentos escritos a mano o en carpetas.

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El Análisis del Contexto en las nuevas normas ISO

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Los objetivos que se persiguen a la hora de realizar el análisis del contexto en las nuevas normas ISO, son conocer la importancia del análisis del contexto, y el motivo por el cual se considera que traerá beneficios en la empresa, sensibilizar a los participantes de la importancia que tiene realizar el análisis del contexto, permitir que las empresas cuenten con poderosas herramientas para afrontar cualquier situación que se presente, y conocer las implicaciones de las personas que implantan las normas ISO basándose en el Anexo SL.

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La importancia de las normas ISO en las organizaciones

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En los últimos años, las normas ISO para los sistemas de gestión han adquirido en las organizaciones papeles más importantes. Esto se puede demostrar a través de las encuestas que realiza ISO, en el que se observa que, en el último año, existen en todo el mundo 1.664.357 certificados.

En relación a este tema, os dejamos un artículo muy interesante, que se titula ¿Cuáles son las 3 normas ISO más populares?.

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Día Mundial De Normalización

Día Mundial de Normalización 2017: “Las normas hacen que las ciudades sean más inteligentes”

Día Mundial de Normalización

Día Mundial de Normalización

El 14 de Octubre se celebra el Día Mundial de Normalización, el cual, en este año 2017, se rige por el lema “Las normas hacen que las ciudades sean más inteligentes”.

Las ciudades siempre han sido consideradas origen de innovación, reformas sociales, adaptación, expansión económica y desarrollo cultural. Con el objetivo de adaptación y unificación de las ciudades, las normas se han ido convirtiendo en grandes aliadas en este camino de logro de la calidad, la seguridad y la protección del medio ambiente, entre otras cuestiones, que caracterizan a las ya conocidas Smart Cities.

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Normas ISO

¿Cuáles son las 3 normas ISO más populares?

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Hoy en día vivimos en un mundo de normas ISO y certificaciones. Entre todas estas normas nos encontramos las más conocidas de carácter internacional. Pero, ¿cuáles son las más comunes y las que mayor impacto generan en las empresas? Mediante este artículo trataremos de ver cuáles son las normas ISO con mayor certificación a nivel internacional según la propia ISO (International Organization for Standardization) .

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Normas ISO

La evolución de las normas ISO en el mundo

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La ISO (International Standard Organization) es la Organización Internacional de Normalización. Los miembros que componen esta organización son los organismos nacionales de normalización de países industrializados, en desarrollo y en transición, de todos los tamaños y de todas las regiones del mundo. El portafolio de ISO provee de herramientas prácticas a las organizaciones, los gobiernos y la sociedad, para el desarrollo sostenible de las variables económicas, ambientales y sociales.

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