Para responder a las necesidades que presentan las partes interesadas y mantener un desarrollo en las normas ISO internacionales de gran relevancia, ISO ha visto como su programa de trabajo se ha expandido y evolucionado hacia nuevas áreas temáticas.
Para el desarrollo de cualquier norma o estándar se requiere a un gran conjunto de personas, herramientas y recursos para llevar a cabo esta tarea. El papel de la ISO es muy semejante al de un director de orquesta. Mientras, por otro lado, todos aquellos expertos técnicos independientes designados por los miembros ISO que forman parte del desarrollo compondrían la orquesta.
Durante el año 2017 se celebra el 70 aniversario de ISO. La historia de ISO empezó en el año 1946, cuando 25 países propusieron a sus delegados y éstos se reunieron en Londres para discutir el futuro de la normalización.
El borrador de la Nueva ISO 9001 versión 2015 tiene en cuenta a la organización y el entorno.
En el hacen referencia a diferentes aspectos de entorno: el entorno externo e interno de la organización, el entorno en el que se realizan las operaciones que constituyen un proceso y el entorno como un elemento variable que repercute en el sistema y en la organización.
El entorno está incluido en los siguientes apartados del borrador de la Nueva ISO 9001:2015
La norma ISO 9001 es el estándar internacional de gestión de la calidad más reconocido y aplicado en el mundo, diseñado para ayudar a las organizaciones a ofrecer servicios y productos de calidad de forma consistente y eficiente, mejorando su competitividad y satisfacción de clientes. Su surgimiento no fue accidental: tiene raíces en prácticas de control de calidad implementadas tras crisis y exigencias militares, evolucionando con el tiempo hasta convertirse en un marco estructurado de gestión basado en procesos, adoptado por millones de empresas globalmente. A lo largo de las décadas, ISO 9001 ha pasado por múltiples revisiones que han ampliado su foco desde requisitos de documentación hacia la mejora continua, el enfoque al cliente y la gestión estratégica, lo que la convierte en una herramienta clave para garantizar y optimizar la calidad en cualquier sector.
El estándar internacional de calidad ISO 9001 reconoce a las organizaciones que implantan esta norma por el hecho de agrupar los requisitos necesarios para implantar un Sistema de Gestión de la Calidad, el cual asegura un servicio de calidad a los clientes. Las empresas que cuentan con este certificado ISO 9001 se posicionan en lo más alto respecto a otras compañías de su mismo sector.
OHSAS 18001, la norma más conocida de la familia OHSAS 18000, (Occupational Health and Safety Assessment Series), hace referencia a una serie de especificaciones relativas a la salud y seguridad en el trabajo.
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