Al momento de pensar en continuidad del negocio tal vez pensemos en qué es lo que se debe hacer para que mi empresa siga funcionando si algo malo pasa y sí, es exactamente eso lo que se busca a través de estos modelos.
En la actualidad, las organizaciones tienen que dar respuesta a una gran cantidad de requisitos en el terreno de la seguridad industrial, salud ocupacional y la protección ambiental.
En materia de HSE, garantizar la eficiencia y eficacia de los procesos empresariales es un reto que asegura la excelencia operativa.
Antes de comenzar con el tema a tratar en el artículo, queremos recordar que con anterioridad publicarnos un artículo titulado «Cómo se trabaja en un sistema de gestión por procesos?» y que os recomendamos su lectura.
Una de las mejores formas de conseguir información valiosa es directamente preguntando a los clientes. Para realizar las preguntas a los clientes se utiliza una encuesta de satisfacción.
Hoy en día, la Seguridad Alimentaria forma parte de uno de los mayores debates a nivel mundial, ya no sólo por la divergencia entre conceptos y normas, sino por la importancia real de la misma en los ámbitos más cotidianos de las personas.
La Industria 4.0 ha llegado a nuestros días con nombre de “Cuarta Revolución Industrial”. Y no es de extrañar, ya que está poniendo en evidencia las carencias de las industrias respecto a tecnologías, internet y la automatización.
Desde siempre, la minería ha sido uno de los sectores más castigados, y con mayor número de accidentes, incidentes y enfermedades profesionales. Es por ello, que la gestión de los Riesgos y Seguridad Industrial es considerado en la actualidad un pilar fundamental.
Ya hablamos en post anteriores de la importancia que la evaluación de la satisfacción del cliente en cualquier tipo de organización. Es más, se torna esencial para adaptarse a los cambios y que la empresa evolucione de forma paralela a las necesidades y expectativas de los clientes.
Los indicadores de gestión deben planificarse o diseñarse, ser ejecutados o implantados, verificados y en caso de que sea necesario, ajustarlos. Por lo tanto, siguen el ciclo PHVA.
La gestión documental comprende un conjunto de procesos que permiten controlar de manera eficaz y sistemática los aspectos que se deben relacionar con la creación, organización, almacenamiento, preservación y recuperación de la documentación producida y recibida por una organización que desarrolla sus actividades, es decir, por la dirección de proyectos.