Tanto la calibración como la prueba y el análisis de muestras son prácticas que se llevan a cabo con una frecuencia diaria en más de 60.000 laboratorios en todo el mundo. Pero, ¿cómo se puede conseguir transmitir a los clientes tranquilidad acerca de la fiabilidad de los resultados?
Con la última actualización de la norma ISO 9001:2015 son muchas las organizaciones que desean cumplir con los nuevos requisitos, gracias al Software ISOTools para la Gestión de la Calidad las organizaciones pueden conocer cómo implantar estos nuevos requisitos y otros estándares de los Sistemas de Gestión.
En artículos anteriores hemos visto como el Software de ISOTools nos ayuda en la implementación de las cláusulas de contexto de la organización, liderazgo y planificación para los Sistemas de Gestión de la Calidad.
Las organizaciones pueden encontrar en las soluciones para la gestión de la calidad unos grandes beneficios gracias a la utilidad y ventajas competitivas que aportan, pero antes de invertir en soluciones de Gestión de Calidad debemos conocer algunos conceptos.
Realizar una implementación exitosa de un Sistema en Gestión de Calidad es una tarea difícil para cualquier organización, pero si a ello le sumamos saber seleccionar un proveedor de software de gestión de calidad, puede ser un verdadero reto.
De acuerdo con la norma ISO 9001:2015 “la organización debe determinar y aplicar criterios para la evaluación, supervisión del rendimiento y la reevaluación de proveedores externos, en función de su capacidad para proporcionar procesos o productos y servicios de acuerdo a las necesidades”. Se entiende entonces, que la gestión de proveedores en ISO 9001:2015 está determinada por un cambio de enfoque, que, a su vez, está relacionado muy de cerca con el contexto de la organización.
La certificación en Gestión Avanzada en base a la norma ISO 9004 puede convertirse en una herramienta de mejora de la gestión para una organización. La ISO 9004 está orientada para todas aquellas organizaciones que deseen avanzar en el camino de la excelencia. La norma ISO 9004 completa la necesidad de todas aquellas empresas cuya gestión ha ido evolucionando hasta superar los distintos criterios de cumplimiento de la norma ISO 9001.
Indicadores que mejoran la calidad en los centros educativos: hace cien años, al iniciar el siglo XX, encontrar una plaza para cursar estudios de secundaria era una labor que entrañaba un alto grado de dificultad. Hoy, en los albores del siglo XXI, encontramos una amplia oferta de estudios no solo de secundaría sino en niveles superiores, masters e incluso doctorados. La competencia es fuerte y la calidad se torna en un elemento diferencial en la toma de decisiones de los estudiantes.
La implementación de la norma ISO 9001 varía en función de factores como el tamaño de la empresa, la complejidad de los procesos, la necesidad de consultoría externa, la tecnología aplicada y el alcance de la certificación en términos de sedes o áreas implicadas. El presupuesto suele destinarse en gran parte a la preparación previa —que incluye formación, documentación y adecuación de procesos— representando cerca del 80 % de la inversión, mientras que el 20 % restante corresponde a la auditoría inicial y al mantenimiento posterior del sistema de gestión.
El coste de un proyecto de implementación ISO 9001 es una de las primeras cuestiones que surgen cuando se decide abordar un proyecto de esta envergadura. Por ello, es importante tener presente por qué la organización realiza esta inversión y cuáles son los beneficios que obtendrá implementando un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001.
Este coste es el mayor inconveniente y aparece muy frecuentemente, pues es muy difícil establecer los costes precisos durante las fases iniciales del proyecto.
La Comisión Nacional de Energía (CNE), fue certificada bajo la nueva versión de la norma ISO 9001 2015. Se debe tener en cuenta el buen desempeño de la prestación de servicio al público.
Es la única institución del sector energético en República Dominicana que se encuentra certificada bajo los estándares internacionales de la norma ISO 9001 2015.