La revisión de la norma ISO 9001 2015 ya no es algo nuevo. Todo el mundo sabe que existe y que trae consigo cambios significativos. Pero a medida que las organizaciones están migrando a la versión actual que también se enfrenta a nuevas situaciones y preguntas que aún no tienen respuestas claras.
Un Sistema de Gestión de Calidad basado en la norma ISO 9001 2015 establece la competencia y la formación como un parte integral de la planificación y la gestión de los procesos del Sistema de Gestión de Calidad.
Según la nueva versión de la norma ISO 9001 2015, se deberán realizar una serie de cambios en las empresas que tienen o pretenden implementar dicha norma.
Algunos de estos cambios fueron: el manual de calidad, acciones preventivas, gestión de riesgos y los principios de la calidad. La nueva norma ISO 9001 2015, establece 7 principios para implementar un Sistema de Gestión de Calidad.
Durante la próxima semana se celebrará la sexta edición de la Semana de la Calidad, teniendo lugar del 3 al 7 de octubre en Perú. Es una gran oportunidad para compartir los diferentes avances, aprendizajes e información sobre los desafíos que nos imponen los tiempos de cambio y la forma en la que nos enfrentamos con éxito.
La herramienta más importante dentro del Sistema de Gestión de la Calidad según la norma ISO 9001 2015 es la auditoría interna. La norma ISO 9001 2015 establece este requisito como un elemento crítico dentro del propio Sistema de Gestión de la Calidad.
La norma ISO 9001:2015 incorpora de forma explícita el pensamiento basado en riesgos, exigiendo que las organizaciones identifiquen, analicen y aborden los riesgos y oportunidades que puedan afectar la eficacia de su Sistema de Gestión de la Calidad. En este contexto, el Análisis Modal de Fallos y Efectos (AMFE) se presenta como una metodología práctica y sistemática para gestionar riesgos, permitiendo detectar fallos potenciales en procesos, evaluar su impacto y prioridad, y definir acciones preventivas antes de que se materialicen problemas reales. Aunque la norma no obliga a usar AMFE específicamente, esta técnica ayuda a priorizar recursos y esfuerzos hacia los riesgos más críticos, fomentando una mejora continua y una mayor robustez del sistema de calidad.
La norma ISO 9001 2015 trae diferentes cambios y novedades que representan un desafío especial para gestores y profesionales de la calidad. Podemos destacar de forma especial la introducción que se realiza del “Pensamiento basado en riesgos”.
El décimo sexto Congreso Semana de la Calidad, se llevará a cabo del 3 al 7 de octubre. Será una excepcional oportunidad para compartir avances, aprendizajes e información importante sobre los desafíos que nos imponen tiempos de cambio y la forma en la que nos enfrentamos con éxito.
La nueva ISO 9001 2015 ha sido publicada el pasado 23 de septiembre de 2015. Desde esta fecha, las organizaciones tienen un plazo de tres años para llevar a cabo la transición ISO 9001. A partir del 23 de septiembre de 2018 todos los certificados de ISO 9001 2008 dejarán de ser válidos, sólo tendrá vigencia los certificados ISO 9001 2015.
En línea con la misión que existe de contribuir en la generación de confianza en la sociedad y el desarrollo sostenible de las empresas, en el año 1996 se llevó a cabo el primer Foro Internacional de Calidad ICONTEC, con el objetivo de promover e informar a todos los empresarios, directivos, profesionales y estudiantes de Colombia, sobre la tendencia que existía y las novedades que surgían alrededor del mundo en temas sobre la gestión y la calidad.
En este artículo queremos llevar a cabo una guía sobre cómo empezar a redactar el Manual de Gestión de su Sistema de Gestión de Calidad según la norma ISO 9001 2015.