Carglass es la empresa dedicada a la reparación y sustitución de vidrios automotrices con presencia en 32 países en todo el mundo. Se constituye como una de las organizaciones lideres del mercado de la reparación automovilística.
Carglass Chile ha depositado su confianza en ISOTools como herramienta que le permite sostener de forma exitosa el mantenimiento de su certificación ISO 9001.
Dentro de este proyecto, ISOTools les ofrece todo el servicio de consultoría para la gestión y mantenimiento de la certificación.
Para este año, Carglass comienza nuevos proyectos con ISOTools, uno basado en la automatización en la Plataforma de su indicador NPS (Net Promoter Scot) para la medición de la satisfacción de sus clientes, así como el Plan de Mejora Contínua para el año entrante.
Carglass se encuentra muy conforme con los beneficios aportados por ISOTools y todo su equipo y por parte de ISOTools supone un gran compromiso y satisfacción el contar con un cliente de la talla de Carglass
Más información aquí
Misión: Proveer los productos y servicios que espera el cliente en el tiempo, precio y calidad que satisfagan sus necesidades, incrementando la rentabilidad para nuestros clientes internos y externos. Visión: Ser la mejor opción por servicio en el mercado nacional…
La misión de GAMA-LAC es la de proporcionar un servicio de análisis clínicos con calidad y calidez que genere seguridad y confianza a nuestros clientes. Trabajar con calidad, ser amigos de sus clientes, entender sus necesidades, entregar resultados técnicamente válidos…
Linalca, empresa colombiana dedicada a la integración de de soluciones innovadoras en tecnología informática y comunicaciones, recibió la pasada semana a ISOTools en sus instalaciones.
El motivo del encuentro fue presentar el proyecto a toda la organización además de para dialogar acerca de los puntos sobre los que se va a trabajar y que va a suponer el proyecto de ISOTools en Linalca.
Esta reunión supuso un encuentro entre el Socio Director de ISOTools Miguel Martín Lucena, acompañado de Natalia Petrelli directora de ISOTools Colombia y Estela Carmona, consultor experto de ISOTools.
Todos ellos fueron acogidos muy gratamente por parte de los componentes de Linalca, quienes además expresaron su satisfacción en el empleo de la herramienta en su sistema de Gestión.
En este encuentro también se pudieron mostrar los nuevos avances en los proyectos de ISOTools enfocados a contribuir con la mejora de la competitividad de la empresa.
Más información aquí