Servicios de salud, herramientas e indicadores de calidad
Servicios de salud, herramientas e indicadores de calidad. Los servicios de salud se organizan para ofrecer atención integral a las necesidades de la población, desde la promoción de la salud hasta la rehabilitación. La calidad en estos servicios se evalúa y garantiza mediante diversas herramientas e indicadores que permiten medir
Leer Más
Descubre los 5 beneficios ambientales de implementar una norma ISO 14001
Los 5 beneficios ambientales de implementar la norma ISO 14001 La norma ISO 14001 es una herramienta clave para la gestión ambiental en las organizaciones. Su implementación no solo contribuye a la sostenibilidad del planeta, sino que también mejora la eficiencia operativa y el cumplimiento normativo. A continuación, te presentamos
Leer Más
¿Para qué sirve la certificación en una norma ISO 37008?
¿Para qué sirve la certificación de la norma ISO 37008? La certificación en la norma ISO 37008 tiene como objetivo principal demostrar el compromiso de una organización con la gestión de denuncias de manera ética, transparente y eficiente. Esta norma establece los requisitos para implementar, mantener y mejorar un sistema
Leer Más
ISO 31000. Norma guía para la gestión de riesgos
ISO 31000: Norma guía para la gestión de riesgos. La norma ISO 31000 es una referencia internacional clave para la gestión de riesgos en cualquier organización, sin importar su tamaño, sector o tipo. Publicada por la Organización Internacional de Normalización (ISO), esta norma ayuda a identificar, evaluar y mitigar riesgos
Leer Más
ISO 22301 para la continuidad de la empresa. beneficios para las organizaciones
La norma ISO 22301:2019, denominada "Seguridad y resiliencia – Sistemas de gestión de la continuidad del negocio", establece un marco para garantizar la operatividad de una empresa ante interrupciones. Su implementación permite planificar, establecer, operar y mejorar un sistema de gestión que minimiza el impacto de incidentes inesperados. Beneficios de
Leer Más
Beneficios de la Norma ISO 10002 para la satisfacción del cliente y gestión de reclamaciones
Beneficios de la Norma ISO 10002 para la satisfacción del cliente y gestión de reclamaciones. La norma ISO 10002 es una herramienta crucial para empresas que buscan gestionar de manera eficaz las reclamaciones de los clientes y mejorar la satisfacción general. Implementar esta norma trae numerosos beneficios, que se reflejan
Leer Más
Diferentes tipo de auditorías de un sistema de gestión. ISO 19011
ISO 19011 proporciona diferentes tipos de auditorías de un sistema de gestión, estableciendo métodos, principios y buenas prácticas para auditar sistemas de gestión bajo normas ISO, como ISO 9001 (gestión de calidad), ISO 14001 (gestión ambiental), ISO 45001 (salud y seguridad laboral), entre otras. Esta norma cubre distintos tipos de
Leer Más
La ISO 50501 y cómo puede ayudarte con la innovación sostenible
La ISO 50501 es una norma diseñada para ayudar a las organizaciones a gestionar eficazmente sus procesos de innovación. En el contexto de la innovación sostenible, esta norma proporciona una estructura que permite no solo desarrollar nuevos productos y servicios, sino hacerlo de forma que respete el medio ambiente, optimice
Leer Más
¿Qué es la norma ISO 27701?
La norma ISO 27701 es una extensión de la ISO 27001 y la ISO 27002 enfocada en la gestión de la privacidad de la información. Publicada en agosto de 2019, esta norma establece un marco para la protección y gestión de datos personales, alineándose con regulaciones de privacidad como el
Leer Más
GDP: Buenas prácticas de distribución para la industria farmacéutica
Las Buenas Prácticas de Distribución (GDP, por sus siglas en inglés) son un conjunto de normas que garantizan que los medicamentos en la cadena de suministro farmacéutica se gestionen de forma segura y eficiente, manteniendo su calidad e integridad desde la fabricación hasta la entrega al paciente. Cumplir con estas
Leer Más