Éxito y Enriquecimiento en el Foro internacional de la calidad organizado por Icontec

Cartagena de Indias, Colombia, 4 de septiembre de 2023 – El Foro Internacional de la calidad Icontec ha sido durante mucho tiempo un faro de liderazgo en la gestión de la calidad en Colombia y Latinoamérica. En su decimoquinta edición, este evento, organizado por Icontec, ha superado todas las expectativas, proporcionando una plataforma excepcional para explorar nuevas perspectivas, conocimientos y experiencias en el campo de la calidad.

Este año, el Foro internacional de la calidad ha puesto el foco en la economía de la experiencia un enfoque que va más allá de la mera adquisición de productos y servicios y se centra en la calidad integral en torno a las personas y sus experiencias. Esto se alinea con la visión de la Organización Internacional de Normalización (ISO), que reconoce la importancia de poner el foco en la experiencia del cliente como una de las tendencias mundiales en la gestión de la calidad.

Durante los días 30 de agosto al 1 de septiembre, Cartagena de Indias se convirtió en el epicentro de esta conversación inspiradora. El evento reunió a expertos de renombre tanto a nivel nacional como internacional, así como a representantes de empresas exitosas que compartieron sus perspectivas, casuísticas y buenas prácticas. Esta diversidad de voces enriqueció las discusiones y proporcionó una valiosa reflexión e inspiración para la mejora continua e innovación en tiempos de incertidumbre y entornos cambiantes.

Algunos de los aspectos más destacados del Foro internacional de la calidad XV fueron:

• Conferencias magistrales que exploraron la importancia de la economía de la experiencia en la gestión de la calidad.
• Talleres interactivos que permitieron a los asistentes sumergirse en temas clave y adquirir nuevas habilidades.
• Un espacio de intercambio de experiencias y puntos de vista entre líderes de la industria y profesionales apasionados por la calidad.

ISOTools se enorgullece de haber sido parte de este evento excepcional que ha elevado los estándares de calidad en la región. Como marca comprometida con la mejora continua y la satisfacción del cliente, estamos ansiosos por aplicar lo que hemos aprendido en nuestro viaje hacia la innovación y la excelencia en la gestión de la calidad.

Con esta edición ya cerrada por parte del Foro internacional de la calidad, extendemos nuestro sincero agradecimiento a Icontec por su dedicación en la organización de este evento inspirador y a todos los participantes por su contribución a esta experiencia única.

Para obtener más información sobre ISOTools y nuestras contribuciones al campo de la gestión de la calidad, visite nuestro sitio web en www.isotools.org o síguenos en nuestras redes sociales.

Acerca de ISOTools

ISOTools es una marca líder en la gestión de la calidad que se dedica a promover la excelencia y la innovación en este campo. Nuestra misión es proporcionar soluciones efectivas y herramientas de calidad para organizaciones en Colombia y América Latina, respaldadas por un compromiso inquebrantable con la mejora continua y la satisfacción del cliente.

ISOTools pertenece al Grupo ESG Innova con más de 25 años de experiencia liderando el sector y ayudando a la empresas a simplificar sus gestiones aumentando así su sostenibilidad y su competitividad. Con el compromiso de la implicación en el progreso sostenible de clientes, colaboradores, socios y comunidades, seguimos apostando por la innovación y por seguir a la vanguardia en cuanto a tecnología y digitalización se refiere. Lo valores que guían al grupo están alineados con esta idea y destacan la orientación al cliente y a los resultados, la excelencia, la iniciativa y la responsabilidad. 

Acerca de Icontec

Icontec es una entidad líder en la promoción de la calidad y la excelencia en Colombia y el mundo. A través de sus iniciativas y eventos, Icontec ha desempeñado un papel fundamental en la mejora de los estándares de calidad en diversos sectores y mercados.

Galería de imágenes

A continuación te dejamos una selección de los mejores momentos de nuestra experiencia en el Foro Internacional de la Calidad: