Cómo gestionar la satisfacción de tus clientes a través de la gestión de calidad
Gestionar la satisfacción de los clientes a través de una gestión de calidad implica implementar un sistema estructurado y continuo que asegure que los productos o servicios cumplen con las expectativas y necesidades de los clientes. 1. Comprender las expectativas de los clientes Investigación de mercado: Realizar encuestas, entrevistas y
Leer Más