¿Qué es la ISO 21001?
La norma ISO 21001, también conocida como «Sistemas de gestión para organizaciones educativas – Requisitos con orientación para su uso», es un estándar internacional desarrollado por la Organización Internacional de Normalización (ISO). Está diseñado para proporcionar un marco de gestión específico para organizaciones educativas de todos los tipos y tamaños, incluyendo escuelas, universidades, centros de formación y otros proveedores de educación
Normativa ISO 21001
La ISO 21001 establece los requisitos y directrices para implementar un sistema de gestión que ayude a las organizaciones educativas a mejorar la satisfacción de los alumnos y otras partes interesadas mediante la aplicación de un enfoque sistemático y orientado a la mejora continua. Algunos de los aspectos que aborda incluyen:
- Definición de los roles, responsabilidades y autoridades dentro de la organización educativa.
- Identificación y satisfacción de las necesidades y expectativas de los alumnos y otras partes interesadas
- Establecimiento de objetivos educativos y planes para alcanzarlos.
- Gestión de recursos educativos, incluyendo personal, infraestructura y tecnología.
- Diseño y desarrollo de programas educativos
- Evaluación del desempeño educativo y la eficacia del sistema de gestión
- Mejora continua de los procesos y resultados educativos.
Principales Objetivos de la ISO 21001
- Proporcionar un marco para las organizaciones educativas para establecer, implementar, mantener y mejorar continuamente un sistema de gestión.
- Mejorar la eficacia y eficiencia de la prestación de servicios educativos.
- Aumentar la satisfacción de los alumnos y otras partes interesadas.
- Mejorar la capacidad de las organizaciones educativas para responder a las necesidades cambiantes del entorno educativo.
En resumen, la ISO 21001 proporciona un marco internacionalmente reconocido para ayudar a las organizaciones educativas a gestionar sus procesos y recursos de manera efectiva, con el fin de mejorar la calidad de la educación que ofrecen y satisfacer las necesidades de sus alumnos y otras partes interesadas.
Software para la ISO 21001
La Plataforma ISOTools facilita la automatización de la Norma ISO 21001
La Plataforma Tecnológica ISOTools facilita la implementación, automatización y mantenimiento de los Sistemas de Calidad según ISO21001.
Nuestro software, permite optimizar su Sistema de Gestión de Calidad Educativa basado en la ISO 21001, integrarse con otras normas que existan en la organización de una forma sencilla, gracias a su estructura modular.
Algunas aplicaciones que se incluyen en ISOTools para la gestión de la norma ISO 21001 son:
- Gestión documental
- Gestión de procesos
- Gestión de No Conformidades
- Gestión de Planes de Acción
- Gestión de Indicadores
- Gestión de la Operación:
- Planificación y control operacional
- Diseño y desarrollo de productos y servicios educativos
- Evaluación del desempeño
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