Auditoría Interna Lo primero para que el proceso de auditoría interna tenga éxito es lograr que tanto la alta dirección como los empleados la apoyen. Para que la alta dirección apoye el proceso de auditoría es importante motivarla mostrándole el…
El Certificado EFQM (European Foundation for Quality Management) es uno de los distintivos de calidad más perseguidos por el reconocimiento mundial que aporta.
Cuando hablamos de Benchmarking, hablamos de identificar oportunidades de negocio, descubrir nuevas líneas de negocio, nuevas tendencias empresariales y comparar la calidad de los productos que ofrece la competencia dentro de esos niveles, además de comparar la productividad de los empleados.
La ISO (International Organization for Standartization) es una organización de carácter internacional que nació a mediados del siglo pasado con un fin concreto: estandarizar una serie de normas para crear un marco común internacional de referencia.
Certificado ISO 9001 En el mundo empresarial actual, la búsqueda de la excelencia y la satisfacción del cliente son factores fundamentales para el éxito. Para lograrlo, muchas organizaciones recurren a estándares internacionales reconocidos que les permiten mejorar sus procesos y…
Ciberseguridad e Industria La ciberseguridad en el control industrial es un tema de gran importancia para la industria moderna. La ciberseguridad se refiere a la protección de los sistemas informáticos y de redes contra amenazas cibernéticas, como el malware, el…
Gestión documental en ISO 45001 Se debe entender y anotar en primera instancia, lo primero es que el estándar publicado en febrero de 2018 excluye la selección entre registros y documentos. Uno y otro, ahora, se nombran “información documentada”. Asimismo,…
Para hablar de auditorías, en este caso de auditoria externa, lo primero que debemos tener en cuenta es su procedencia. Las auditorias están presentes desde el inicio de la humanidad. Su fin es el de realizar una evaluación de las acciones realizadas por el hombre en entornos productivos. Sin embargo, solo hasta el estallido de la gran burbuja se hizo importante “auditar a la auditoria”. Las auditorias se realizaban de manera interna y externa. No obstante, los intereses personales por parte de las organizaciones hicieron que estas no fueran confiables en ningún aspecto.
El apartado 5.3.2 de la norma ISO 37301 es, sin exagerar, el más importante del estándar, ya que define la función de cumplimiento: el engranaje encargado de que todo el sistema de gestión de compliance funcione correctamente. Esta función abarca ocho responsabilidades clave —identificar las obligaciones de cumplimiento, documentar la evaluación de riesgos, alinear el sistema con los objetivos, monitorear y medir el desempeño, analizar la necesidad de acciones correctivas, establecer un sistema de documentación e informes, garantizar revisiones periódicas y crear un canal para plantear inquietudes—, además de supervisar que estas obligaciones se integren correctamente en políticas, procesos y procedimientos de toda la organización. La norma recomienda que esta carga recaiga en un equipo y no en una sola persona, dotado de conocimientos sólidos y actualizados sobre leyes y normativas, ya sea con personal propio o mediante servicios externos, y siempre con los recursos necesarios. Como recomendación final, ISO 37301 exige que la función de compliance cuente con tres atributos esenciales: autoridad (poderes suficientes concedidos por la dirección), respaldo (que su opinión sea escuchada y respetada) e independencia (mantenerse alejada de las actividades expuestas a riesgo).
En ocasiones, las normas no son tan específicas como deseamos y, si queremos implementarlas de forma eficaz, necesitamos encontrar el sentido de cada frase para saber de qué forma el estándar se relaciona con nosotros, nuestra organización y la forma en que asumimos los quehaceres, objetivos, operaciones, finanzas, administración, calidad y, por supuesto, compliance.
Para tener un control total del cumplimiento HSE, es necesario conocer todos los pasos que hay que seguir en dicho proceso. En la gestión HSE (Health, Safety and Environment), el primer paso del proceso comienza con una fase previa en la que el responsable de proceso define las reglas que se seguirán durante la ejecución de un check list o lista de chequeo.