SA 8000: La RSC y el turismo

La SA 8000 tiene carácter voluntario, fue desarrollada por la organización Social Acconuntability International (SAI) con el objetivo de fomentar mejoras en las condiciones laborales.

Esta certificación se basa en el respeto por las condiciones de trabajo y trata temas sobre la justicia social, los derechos de los trabajadores, etc.

La SA8000 logra que la gestión de los derechos humanos en el lugar de trabajo sea reconocida a nivel internacional, además genera un enfoque que garantiza que las partes interesadas lleven a cabo una adecuada administración de la responsabilidad social corporativa.

Si hacemos referencia a cómo influye la SA-8000 en el sector turístico, destacaremos ciertas actividades que fomentan y tienen en cuenta la RSC. Alguna de las actividades a las que hacemos referencia son aquellas relacionadas con la protección del ambiente, caridad, etc.

La RSC en las organizaciones turísticas se adopta de modo voluntario para que su actividad integren tanto aspectos sociales y ambientales, además de considerarse también en las relaciones que se establecen con los turistas y con el resto de personas interesadas.

A través de la SA 8000, las organizaciones del sector turismo logran que la calidad del negocio sea rentable y de igual modo consiguen proteger los atractivos naturales y culturales de la zona en la que estén localizados. Asimismo, la norma permite que la organización actué de modo responsable frente al mercado y la sociedad en general.

En numerosas ocasiones, las empresas turísticas hacen uso de la RSC para elaborar estrategias corporativas fundamentadas en:

• Perspectivas de clientes
• Competencia
• Medios de comunicación
• Empleados
• Socios
• Accionistas
• Stakeholders
• Etc.

Estas figuras presionan a las organizaciones para que establezcan estrategias que respeten a los derechos de los trabajadores, la sociedad y el entorno que nos rodea.

La SA8000 favorecerá a la organización turística ya que:

• Incrementa la imagen y la reputación
• Supone un valor añadido, lo que la diferencia del resto.
• Captación de nuevos clientes.
• La eficacia de sus trabajadores aumentará.
• Podrá acceder a nuevos mercados.
• Las partes interesadas verán cómo actúa transparentemente.

Las organizaciones turísticas o las pertenecientes a cualquier otro sector podrán automatizar la implantación, mantenimiento y gestión de la SA-8000 a través de la Plataforma Tecnológica ISOTools.