OSHAS 18001. Gestión eficaz de Incidentes Laborales

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OHSAS 18001

Por incidente se entiende, un acontecimiento no deseado acaecido durante el desempeño normal de las actividades laborales que pudo haber resultado en daño físico, lesión o enfermedades laborales o daño a la propiedad.

Conseguir una gestión eficiente de los incidentes laborales es un reto para todas las organizaciones comprometidas con la salud y seguridad en el trabajo de su personal.

La gestión del incidente se enfoca desde una perspectiva integral, que incluye registrar, notificar, planificar, medir, solucionar y mejorar continuamente:

1. Registro del incidente.
2. Notificación a las autoridades, al servicio de prevención y a la gerencia y personal involucrado de la organización.
3. Investigación de las causas.
4. Identificar el origen, las oportunidades de mejora y corrección de las causas.
5. Planificación de las medidas preventivas y/o correctivas.
6. Medir el impacto del incidente en las personas y áreas involucradas.
7. Hacer un seguimiento de las acciones correctivas y/o preventivas
8. Suplir una baja en un puesto de trabajo.
9. Medir la eficiencia de las acciones ejecutadas.
10. Cumplir con la normativa vigente.
11. Mejorar el procedimiento de gestión de incidentes con los resultados obtenidos.

Un concepto integral en la gestión eficaz de incidentes se materializa en una disminución de la siniestralidad, aumento de la productividad y mejora del ambiente laboral por la reducción de la reiteración de incidentes y el fomento de una cultura de prevención de riesgos.

ISOTools permite realizar una gestión eficaz de los incidentes laborales a través de su módulo de seguridad y salud laboral.

La aplicación incidente está diseñada para registrar toda la información relacionada con los accidentes o incidentes y adjuntarle documentos a modo de evidencia. Se diseña y personaliza el formato con todos los campos que precise, desde la descripción,  la persona o colectivo implicado, sus datos, el lugar de ocurrencia, el origen y la relación causa-efecto. Cuando se realiza el registro se asigna a un responsable de gestionar el incidente, de su seguimiento y cierre.

El responsable podrá notificar el incidente automáticamente por email a las autoridades y la gerencia gracias al sistema de correo interno de ISOTools. Durante la fase de investigación, el responsable podrá obtener información de las personas involucradas, los superiores y los testigos mediante la generación de encuestas y su envío en formato online, que alimentarán la plataforma automáticamente que generarán estadísticas e informes.

Tras la investigación de las causas, el responsable podrá registrar todas las conclusiones y la identificación de mejoras en el gestor documental, el igualmente distribuir los documentos por mail a las personas involucradas.  Después se planificarán y cuantificarán las acciones preventivas y correctivas, asignándole nuevos responsables, que recibirán el aviso automáticamente. Estas acciones podrán ser medidas de protección colectiva o individual mediante el uso de EPP (equipos de protección personal), para lo que ISOTools cuenta con una aplicación específica que registra y asocia a cargo y rol cada EPP. Cada una de las acciones tendrá un plan de seguimiento asociado y un grupo de indicadores de desempeño que medirán la eficacia.

En caso de que el incidente haya causado baja, ISOTools permite hacer una evaluación de competencias de las personas sobre los roles y puestos de trabajo, que identifican en cuál son más aptos. Lo que permite suplir un puesto de trabajo de forma rápida y segura.

ISOTools permite recopilar todos los requisitos legales asociados a los incidentes laborales, controlar y demostrar su cumplimiento.

Finalmente, con toda la información recopilada, los resultados de los indicadores y los informes generados, se podrá mejorar, redactar una nueva versión del procedimiento de gestión de incidente o incluso crear un circuito sobre procedimiento con la aplicación “Proceso Modelador”.

Los beneficios que una organización alcanza con la automatización de la gestión de incidentes mediante  ISOTools son:

• Mejora la eficacia y eficiencia en la gestión, reduciendo riesgos.
• Ahorro de recursos dedicados a la implementación y mantenimiento del Sistema de Gestión OHSAS 18001.
• Simplifica y reduce la documentación y registros, eliminando la burocracia.
• Facilita en análisis de incidentes minimizando su reiteración.
• Mejora la percepción y la implicación del personal en el sistema de gestión.
• Gestión y distribución práctica de tareas y responsabilidades con sistema de avisos y alarmas escalable.
• Permite tener perfectamente organizada toda la documentación de la empresa, reduciendo riesgos y evitando multas y sanciones.
• Uso de potentes herramientas para planificación y seguimiento de actividades.
• Automatización de matrices de evaluación, lo que simplifica el diseño del sistema.
• Muestra el compromiso de la empresa ante la seguridad de sus trabajadores, mejorando su imagen ante las instituciones.