Objetivo: Ser una organización líder aportando valor a clientes, colaboradores, socios y entorno.

El modelo EFQM es utilizado por organizaciones líderes que desean gestionarse bajo los principios de la Excelencia. Estas, tienen en cuenta a todas las partes interesadas y un enfoque completo hacia los resultados, permitiendo lograr una visión común sobre las metas y objetivos compartidos.

Mejora la motivación de los empleados
Aumenta la satisfacción del cliente
Impacta positivamente en el ambiente de trabajo
Impacta positivamente en la sociedad

Cumpla los 7 Criterios de EFQM con ISOTools Excellence

Un software flexible que proporciona a las organizaciones herramientas para adaptar el modelo EFQM a sus propias estrategias.

6 Razones para elegir ISOTools Excellence

Para administrar su Sistema de Gestión según los principios de Excelencia del Modelo EFQM

Todo bajo control y seguimiento

Aplicación de indicadores
 
paso1-1Identifique los indicadores de su organización para medir sus logros alineados a los criterios resultado: indicadores de percepción y de rendimiento.
paso1-2Detecte rápidamente las tendencias negativas para poder corregirlas a tiempo.
paso1-3Realice seguimiento y análisis de los indicadores conseguidos mediante valoraciones comparativas (benchmarking) y análisis de tendencias de resultados.
1

Estrategia más cerca de su ejecución

Aplicaciones de Balanced Scorecard
paso2-1Desarrolle el Plan Estratégico del Centro, sus objetivos, indicadores, proyectos e iniciativas estratégicas.
paso2-2Vista rápida de estado del plan para preparar mejor las reuniones estratégicas.
paso2-3Potente herramienta de comunicación.
 
2

Mejor gestión de la autoevaluación

ISOTools Radar
paso3-1Realice el proceso de autoevaluación de un modo sistemático y siguiendo metodologías estándares y contrastadas pero aplicadas a la realidad de su organización.
paso3-2Identifique de forma rápida puntos fuertes y áreas de mejora mediante reglas de negocio básicas.
paso3-3Gestione los resultados de las autoevaluaciones del grupo de trabajo facilitando la labor de consenso. Recopile todas las conclusiones definitivas.
3

Planes de mejora más eficaces

Aplicaciones de planes de mejora
paso4-1Priorice los puntos fuertes y las áreas de mejora para definir sus planes de actuación.
paso4-2Despliegue las acciones de mejora, implante, mida los resultados y evalúa la acción.
paso4-3Permite definir calendarios de trabajo, responsables y una gestión proactiva de los planes de mejora.
4

Gestión ágil de los procesos

Aplicación Mapa de Procesos
paso5-1Gestione de forma integrada todos los procesos de la organización de forma visual e intuitiva.
paso5-2Relacione flujos, indicadores, documentos, requisitos normativos y operaciones a sus procesos.
paso5-3Establezca los niveles que desee para sus procesos: macroprocesos, procesos, subprocesos, etc.
5

Orientación a resultados las decisiones adecuadas

Business Intelligence
paso6-1Consulte la información necesaria mediante potentes gráficos que facilitan la toma de decisiones.
paso6-2Personalice sus cuadros de mando.
paso6-3Autodefina sus propias reglas de cálculo para los análisis.
6

Saber más

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