La gestión de riesgos es clave para tomar decisiones estratégicas informadas, sostenibles y orientadas al éxito empresarial. Dos marcos clave, a tener en cuenta, en la gestión de riesgos empresariales, son las normas ISO 31000 y COSO ERM. La primera tiene el objetivo principal de proporcionar principios y directrices para una gestión del riesgo adaptable a cualquier organización y la segunda, integrar la gestión de riesgos en la estrategia y el desempeño empresarial, enfocándose en el valor y la gobernanza.
¿Por qué la gestión de riesgos es esencial en decisiones estratégicas?
- Anticipa amenazas y oportunidades
Permite anticiparse a posibles eventos que podrían impactar negativamente en la organización, facilitando así, su prevención o mitigación. - Mejora la planificación estratégica
Podemos tener una visión y escenarios más reales, al tener las evaluaciones de riesgos integradas en la planificación estratégica de la organización. - Fortalece la resiliencia organizativa
Al tener una buena evaluación y control de nuestros riesgos, estaremos mejor preparados ante cambios de nuestro alrededor. - Alinea el riesgo con los objetivos
No se trata solo de evitar pérdidas, sino de aceptar ciertos riesgos si están alineados con el crecimiento y la innovación.
Proceso para tomar decisiones estratégicas con gestión de riesgos
| Paso | Acción | Herramienta sugerida |
|---|---|---|
| 1. | Identificar los riesgos estratégicos | Análisis PESTEL, DAFO |
| 2. | Evaluar el impacto y la probabilidad | Matrices de riesgo |
| 3. | Priorizar los riesgos | Heatmaps, puntuación de riesgos |
| 4. | Establecer planes de respuesta | Planes de mitigación, contingencia |
| 5. | Monitorear y revisar constantemente | Indicadores de riesgo (KRI) |
| 6. | Tomar decisiones basadas en información de riesgo | Reuniones estratégicas con análisis de riesgos integrados |
Mejores prácticas en gestión de riesgos estratégicos
1. Alineación con la estrategia organizacional
La gestión de riesgos debe estar integrada en todos los procesos de la organización y no ser algo separado. Asegúrate de que la gestión de riesgos esté integrada en todos los niveles estratégicos, no como una función separada.
2. Pensamiento basado en riesgo
Toma decisiones estratégicas considerando el riesgo como parte natural del crecimiento y no solo como algo negativo.
3. Identificación y evaluación sistemática de riesgos
Utiliza métodos como DAFO, PESTEL, análisis de escenarios y entrevistas con expertos para identificar riesgos estratégicos.
4. Priorizar riesgos por impacto en objetivos estratégicos
No todos los riesgos son igual de relevantes. Usa matrices de impacto/probabilidad y mapas de calor (heatmaps).
5. Monitoreo continuo y dinámico
El entorno cambia constantemente. Implementa indicadores clave de riesgo (KRI) para anticiparte.
6. Cultura organizacional pro-riesgo
Promueve una cultura en la que todos entiendan y comuniquen riesgos sin temor.
7. Uso de herramientas tecnológicas
Implementa software especializado que permita seguimiento, alertas y análisis predictivo de riesgos.
8. Documentación clara y decisiones trazables
Cada decisión estratégica basada en riesgos debe dejar un rastro documentado: quién, por qué y cómo se decidió.
9. Participación de stakeholders
Incluye a todas las partes interesadas relevantes (internas y externas) en el proceso de identificación y tratamiento de riesgos.
10. Mejora continua
Evalúa la eficacia de las decisiones tomadas y ajusta procesos de gestión de riesgos según los resultados obtenidos.
Conclusión
Adoptar estas prácticas no solo protege tu organización, sino que mejora la calidad y solidez de las decisiones estratégicas, generando valor a largo plazo.
Si necesita más información sobre la implementación de alguna normativa ISO de gestión de riesgos o de la automatización de la evaluación de los mismos, no dude en ponerse en contacto con nosotros.