Actualmente las empresas se encuentran en un mundo cambiante, con acentuada competencia marcada por la globalización de la economía. Las empresas quieren diferenciarse siempre de su competencia, para ello siempre están pensando cómo llegar a ser más competitivos, como aportarle más valor al cliente, muchas de las empresas piensan que la ISO 9001 puede llegar a aportarle esa diferencia. Por ello en este artículo indicaremos los Beneficios de la ISO 9001 le aportaría a mi organización.
Primero comenzaremos definiendo que es la ISO 9001 y para que me puede servir en mi organización.
Las normas ISO son normas internacionales de cumplimiento voluntario. Aquellas empresas que lo deseen pueden cumplir sus requisitos para ser evaluado por una empresa certificadora externa y conseguir su certificado.
La ISO 9001:2015, podemos definirla como que son disposiciones, requisitos que las empresas deben de cumplir si desean obtener la certificación. De este modo, los productos y / o servicios que cumplen con estos estándares de calidad ISO ofrecen una mayor garantía al cliente.
Un sistema de gestión ISO 9001:2015-SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD, agrupa procedimientos y políticas a través de los cuales realizará la puesta a disposición de un producto o servicio, considerando que debe contar con la calidad necesaria para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
Ahora que ya sabemos un poquito que es la ISO 9001, vamos a conocer los beneficios que nos puede reportar, el implementarla en mi organización.
BENEFICIOS DE IMPLEMENTAR ISO 9001
- Ayuda a satisfacer las necesidades de nuestros clientes, que cada día son más exigentes
- Demuestra conformidad a clientes y proveedores
- Implementa procesos de mejora continua
- Reduce costes de producción, aumentando niveles de productividad
- Mejora la prestación del servicio
- Proporciona un valor añadido a los clientes, diferenciándonos respecto de la competencia
- Ayuda a mejorar la imagen de la empresa, ayudando a ampliar la cartera de clientes potenciales
- Posibilidad de acceder a mercados internacionales con requisitos y necesidades más exigentes.
Como ya sabemos, el implementar un sistema de gestión, conlleva la elaboración de una serie de documentos (políticas, procedimientos, instructivos), generación de registros (auditorias, no conformidades, resultados de indicadores, etc..). Toda esa gestión puede desbordar a los propios colaboradores de la empresa y puede hacer que la empresa deje atrás la implementación del sistema de gestión. Es por ello que existen herramientas informáticas que te ayudan a digitalizar toda la documentación y registros, disminuyendo así la propia gestión.
Beneficios de digitalizar un sistema de gestión de calidad – ISO 9001.
- Aumenta la productividad
- Automatización de tareas. Se automatizan y se simplifica la búsqueda de información
- Entorno colaborativo. Pudiendo realizar aprobaciones en línea entre diferentes trabajadores a través de la plataforma
- Control de documentación en línea (versiones, aprobaciones, etc.)
- Mejora la comunicación con y entre los colaboradores
- Accesibilidad. Te permitirá acceder desde cualquier lugar
Ya que tienes los diferentes beneficios de como un sistema de gestión te ayudaría en tu organización, contáctanos y te mostraremos cómo digitalizar el mismo para sacarle el mayor provecho.