I Summit ISOTools

ISOTools Excellence, con motivo de la celebración de su 25 aniversario, organiza una serie de conferencias en línea reunidas en el I Summit ISOTools. El evento tendrá lugar el 30 de marzo. Estará compuesto por una variedad de ponencias diferentes que se centrarán en varios temas, entre ellos HSE (Health, Safety and Environment).

El propósito de esta cumbre es reunir a profesionales de todo el mundo que estén interesados ​​en aprender y ayudarlos a mejorar sus habilidades y conocimientos.

Tras el descanso en el ecuador de la jornada, a las 18:00 h (Madrid, España) se retomará el ciclo de conferencias. Esta vez centrado en la materia HSE. El título de esta tercera ponencia es “¿Cómo garantizar el cumplimiento legal HSE? Principales herramientas para conseguirlo”.

Cumplimiento legal HSE

El cumplimiento legal de HSE es un elemento clave para garantizar la seguridad de los empleados, los clientes y las personas que rodean sus operaciones. Es importante comprender qué significa HSE, cómo se aplica a un negocio y cómo puede garantizar el cumplimiento legal gracias a las nuevas tecnologías y la transformación digital.

HSE significa salud y seguridad en el trabajo y medioambiente. Se refiere al deber de los empleadores de proteger la salud, la seguridad y el bienestar de sus empleados en el trabajo. En particular, se refiere al deber del empleador de evaluar los riesgos a los que pueden estar expuestos los trabajadores en su puesto de trabajo. Para ello, será preciso implementar medidas diseñadas para eliminar o reducir esos riesgos y monitorear esas medidas para identificar cualquier deficiencia.

Expertos ponentes

Esta tercera ponencia, tras aquellas tituladas “Cómo incorporar la sostenibilidad a la estrategia corporativa de tu organización” y “Cómo implementar una organización con enfoque a las 3 líneas de defensa”, estará presentada por Jimmy Salinas y Federico Arias será el encargado de correr a cargo de la exposición.

• Jimmy Salinas:

Jimmy Salinas se desempeña como product Owner HSETools en ESG Innova. Es líder PM en diseño y gestión de productos, experiencias de servicio y transformación digital en HSE/SST. Jimmy trabaja por ser referente en la construcción e implementación de estrategias de prevención para el control de riesgos laborales, hacia el desempeño productivo de las empresas y hacia el bienestar de las personas. Trabaja constantemente para ofrecer consultoría a la medida en la gestión de riesgos laborales bajo los conceptos de innovación, practicidad y acercamiento al usuario

Jimmy ha alcanzado crecimiento dentro de organizaciones destacadas en el ámbito de riesgos laborales con base en la experiencia, dinamismo y la capacidad de aprender y crecer permanentemente.

• Federico Arias:

Federico Arias es experto en gestión de riesgos del negocio, dedicado a la consultoría gerencial desde hace casi 10 años. Se trata de un profesional con 20 años de experiencia laboral en administración y gestión de riesgos en diversas empresas de servicios para la minería, en actividades tales como: transporte, mantención mecánica, ingeniería y proyectos, astilleros, obras civiles, construcción, empresas de asesoría y consultoría. A este respecto ha liderado equipos de trabajo multidisciplinarios y ha sido tutor de alumnos en práctica.

Federico participó, junto a equipos de trabajo, en la revisión y preparación de licitaciones de compañías mineras, entregando ofertas HSEC, técnica y económica según bases generales y técnicas, con el logro de adjudicación de diversos contratos de servicios. En Sistemas Integrados de Gestión, ha recibido formación especializada y ha participado en la implementación, auditorías internas y externas, y certificación de normas ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001, así como también en sistemas tales como HSEC, SICEP y laborales.

Durante su experiencia laboral ha desarrollado competencias orientadas a la planificación, objetivos, resultados, liderazgo, trabajo en equipo, comunicación efectiva, resolución de problemas y cierre de ciclos. De igual modo, ha desarrollado iniciativas de emprendimiento, donde ha creado 2 marcas respectivamente (HSEQ Consultores y BRM Consultores), generando contratación y empleo.

En 2008, Federico origino la firma HSEQ Consultores EIRL. Con ella desarrolla procesos de Consultoría Externa en materias de Salud, Seguridad, Medio Ambiente y Calidad. Además, administra su propia cartera de clientes, y donde genera empleo y trainee a jóvenes profesionales. En 2015 generó su nueva marca personal “BRM Consultores” (Business Risk Management), dedicada a la consultoría gerencial para la gestión de riesgos del negocio.

Actualmente, es miembro del Colegio de Expertos en Seguridad Minera de Iquique y académico de Diplomado SGI de Universidad Mayor (vía SGS Academy).

Si quieres participar en el I Summit ISOTools del próximo 30 de marzo haz clic aquí.

La norma ISO 45001 es un estándar internacional de gestión de seguridad y salud en el trabajo. Establece requisitos para un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo y proporciona un marco para su implementación y mejora continua. Uno de los requisitos clave de ISO 45001 es la necesidad de liderazgo visible para garantizar la efectividad del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo.

¿Qué es el liderazgo visible según ISO 45001?

El liderazgo visible se refiere a la capacidad de un líder para mostrar su compromiso con la seguridad y la salud en el trabajo y para guiar y apoyar a su equipo en la implementación de medidas de seguridad y salud. Esto incluye tomar decisiones informadas sobre la seguridad y la salud en el trabajo, establecer objetivos y metas claros y alcanzables y proporcionar los recursos necesarios para lograrlos. 

Implica estar disponible y accesible para el equipo y estar abierto a recibir y considerar sus ideas y preocupaciones, deben promover una cultura de seguridad y salud en el trabajo y fomentar una comunicación abierta y transparente sobre el tema, requiere un compromiso activo por parte de los líderes para llevar a cabo investigaciones y análisis de riesgos y para tomar medidas correctivas cuando sea necesario, deben estar dispuestos a asumir la responsabilidad de la seguridad y la salud en el trabajo y a hacer que sea una prioridad en la toma de decisiones.

Los líderes deben ser un modelo a seguir y demostrar su compromiso con la seguridad y la salud en el trabajo a través de su propia conducta y decisiones. Esto puede incluir llevar equipo de protección personal adecuado, seguir los procedimientos de seguridad establecidos y participar activamente en la identificación y evaluación de riesgos. Además, el liderazgo visible implica la capacidad de un líder para motivar y apoyar a su equipo en la implementación de medidas de seguridad y salud. Esto puede incluir proporcionar formación y orientación adecuadas, fomentar la participación activa del equipo en la identificación y evaluación de riesgos y proporcionar los recursos necesarios para implementar medidas de seguridad y salud adecuadas.

Un líder visible también debe ser capaz de reconocer y valorar el trabajo de su equipo en materia de seguridad y salud en el trabajo. Esto puede incluir el reconocimiento formal, como premios o reconocimientos, o simplemente expresar gratitud y reconocimiento por el esfuerzo y el compromiso del equipo. Es esencial para garantizar la efectividad de un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo. Por lo que, deben promover una cultura de seguridad y salud en el trabajo, estar disponibles y accesibles para el equipo y tomar medidas correctivas cuando sea necesario. También deben ser capaces de motivar y apoyar a su equipo y reconocer y valorar el trabajo de su equipo en materia de seguridad y salud en el trabajo.

La norma ISO 45001 establece que el liderazgo visible es esencial para garantizar la efectividad de un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo. Los líderes deben mostrar su compromiso con la seguridad y la salud en el trabajo y guiar y apoyar a su equipo en la implementación de medidas de seguridad y salud. Además, deben promover una cultura de seguridad y salud en el trabajo, estar disponibles y accesibles para el equipo y tomar medidas correctivas cuando sea necesario.

Características del liderazgo visible efectivo en SGSST

Un liderazgo visible y efectivo en el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo es crucial para garantizar la seguridad y salud laboral y para fomentar una cultura organizacional comprometida con estos valores. Este tipo de liderazgo implica una serie de características y comportamientos que deben ser demostrados por la alta dirección. A continuación, se destacan las principales características que definen un liderazgo visible y efectivo en el SGSST.

• Compromiso demostrable con la seguridad y salud laboral

El compromiso demostrable es necesario para que el liderazgo sea percibido como auténtico y efectivo. Los líderes deben involucrarse de forma activa en la implementación y mantenimiento de políticas de seguridad y salud laboral, asegurándose de que los recursos necesarios estén disponibles para gestionar los riesgos. Este compromiso se expresa a través de acciones como la revisión periódica de indicadores de seguridad y la promoción de una cultura preventiva que valore el bienestar de los trabajadores y trabajadoras.

• Comunicación abierta y transparente 

Un liderazgo visible se caracteriza por fomentar una comunicación abierta y transparente en todos los niveles de la empresa. Esto implica que los líderes escuchen las inquietudes de los empleados y empleadas y transmitan claramente las políticas y procedimientos de seguridad. Al abrir canales de comunicación efectivos, se crea un ambiente en el que los trabajadores se sienten seguros al reportar riesgos o sugerir mejoras, lo cual es fundamental para el éxito de un SGSST.

• Participación activa en actividades de SST

Software para impulsar el liderazgo visible

Haz uso en tu organización de ISOTools, el software para ISO 45001 que permite notar los resultados de una gestión ágil y optimizada en un corto periodo de tiempo. Consigue:

• Reducir tiempos y costos derivados de la implementación y mantenimiento del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.
• Minimizar el riesgo de multas y sanciones debido al mantenimiento de la documentación.
• Mejorar la imagen de marca de la organización, demostrando el compromiso con los trabajadores.

ISOTools es una excelente solución para gestionar de forma óptima los riesgos e incidentes, ya que permite la identificación y cuantificación de los peligros, analizar las consecuencias y evaluar el riesgo según los procesos del SGSST.

También establece Controles Operacionales con actividades planificadas en el tiempo para asegurar la implementación de los controles y la eficacia de los mismos.

Si necesitas automatizar tu sistema de gestión, no dudes en consultarnos, te atenderemos para aportarte la solución que requiera tu Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.

La ISO 45001 es una norma internacional que mejora la seguridad y salud laboral al proporcionar un marco estructurado para la gestión de riesgos y la prevención de accidentes. Sustituye a la OHSAS 18001 y es aplicable a organizaciones de cualquier tamaño y sector. Implementarla implica cumplir requisitos específicos que incluyen la planificación, liderazgo y evaluación del desempeño, asegurando un ambiente laboral seguro y saludable. Este artículo detalla cómo abordar su implementación de manera eficaz y las fases esenciales para lograr una gestión óptima en seguridad y salud laboral.

Cómo implementar la norma ISO 45001

Para implementar la normativa ISO 45001, debemos saber que su estructura se define en dos cláusulas: informativas y con requerimientos. Las cláusulas informativas contienen cuatro importantes, la introducción, el objeto y campo de aplicación, las referencias normativas y los términos y definiciones; mientras que, las cláusulas con requerimientos contienen siete, el contexto de la organización, el liderazgo y participación de los trabajadores, la planificación, el apoyo, la operación, la evaluación del desempeño y la mejora y entre estas ambas cláusulas contienen 28 requisitos de la norma.

Las organizaciones antes de implementar esta norma deben definir correctamente el alcance de su sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo, pueden decidir si se implementa en la organización en una o varias fases, completamente, o en una o varias partes. Aquí detallaremos por fases y detallaremos el desarrollo de diez fases importantes.

1. Conformidad de la dirección

Para esta fase se debe tener respaldo, apoyo y convencimiento de la dirección o gerencia para que sepan los beneficios y que promuevan este nuevo cambio. Además, es fundamental que la dirección promueva una cultura de compromiso y refuerce la importancia de la seguridad en toda la empresa.

2. Nombramiento de la representación de la dirección

La dirección se asegura de que el sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo es correcto y cumple los requisitos de la ISO 45001, nombra a uno o varios representantes para informar sobre el avance y desempeño de esta implementación. Los representantes deben contar con la autoridad necesaria para tomar decisiones rápidas y efectivas.

3. Comité de implementación

Es recomendable crear un equipo de trabajo donde distintas áreas participen y que interactúen entre sí para conseguir la idoneidad de su aplicación. Este equipo debe reunirse de forma regular para evaluar el progreso y resolver cualquier obstáculo en la implementación.

4. Procesos

Se determinan las acciones o actividades definidas para obtener el nivel requerido desde la dirección, estos deben ser fácil de entender para la organización; por ejemplo, identificación de peligros, de oportunidades para la SST, consulta y participación de los trabajadores, entre otros. Se deben establecer procedimientos claros y garantizar que todos los empleados comprendan su rol y sus responsabilidades.

5. Manual de gestión

Es recomendable tener una base sobre el que se desarrolle el sistema de gestión como buena práctica. Este documento sirve como referencia para auditorías y revisiones del sistema.

6. Formación

La norma no lo contempla, pero es buena práctica que antes de la implementación se realicen capacitaciones de programas y formaciones para familiarizar a la organización con esta norma. Las formaciones deben ser dinámicas y enfocadas en ejemplos prácticos para asegurar un aprendizaje efectivo.

7. Implementación del sistema 

Se comunica a la organización la fecha de comienzo, en este periodo tendrán seguimiento por parte de la representación de la dirección y el comité de implementación. Es importante comunicar cualquier actualización a todos los niveles para mantener la coherencia y el compromiso.

8. Auditoría interna

La organización define la realización de la auditoría junto con los auditores internos para que de forma planificada puedan analizar los puntos a mejorar de acuerdo con el informe final del resultado de la auditoría interna. Las auditorías deben ser imparciales y buscar oportunidades para mejorar más allá de solo cumplir con los requisitos.

9. Revisión por la dirección

Cuando la implementación finalice, periódicamente se realiza este punto y se documentan las revisiones como evidencias. La revisión debe incluir metas a futuro y acciones correctivas para abordar cualquier problema identificado.

10. Certificación

La empresa debe seleccionar un organismo de certificación que evalúe el correcto cumplimiento de los requisitos de la norma. Esto contribuye a la conformidad y revisión externa e independiente. Es útil prepararse para la auditoría externa mediante simulacros y revisiones previas para garantizar la conformidad.

Ejemplo de implementación ISO 45001

La implementación de ISO 45001 puede comenzar con la conformidad y respaldo de la alta dirección, seguido del nombramiento de un representante que supervise el sistema de gestión. Se forma un comité de implementación que colabora en definir procesos clave como la identificación de peligros y la consulta a los trabajadores. Una vez establecidos, se desarrolla un manual de gestión, se capacita al personal, y se comunica el inicio del sistema. Se realizan auditorías internas, revisiones periódicas por la dirección, y se finaliza con la certificación oficial por un organismo externo.

¿Por qué implementar la ISO 45001?

Según expertos, miles de colaboradores fallecen por situaciones laborales que pueden evitarse. Según la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y la Organización Internacional de Normalización (ISO), más de 2.7 millones de personas están registradas como defunciones causadas por accidentes laborales y 374 millones de accidentes laborales no mortales.

Es por eso que se desarrolló la ISO 45001, basado en la OHSAS 18001, con el fin de que represente un marco de trabajo diferente y que esta normativa pueda ser utilizada a nivel internacional, en cualquier tipo de organización, de cualquier tamaño, para que ofrezca un mejor desarrollo de sistema de seguridad y salud en el trabajo. A continuación, se explicará qué es y cómo implementar la ISO 45001.

Desafíos comunes y cómo superarlos

Este proceso puede presentar varios desafíos que las organizaciones deben enfrentar. Identificar estos obstáculos comunes y desarrollar estrategias efectivas para superarlos es crucial para lograr una integración exitosa. A continuación, te dejamos una lista de los más relevantes:

• Resistencia al cambio: la implementación de ISO 45001 puede enfrentar resistencia por parte de los empleados. Es esencial comunicar claramente los beneficios y proporcionar formación adecuada.
• Recursos insuficientes: asegurarse de que hay suficientes recursos financieros y humanos dedicados a la implementación del SG-SST.
• Integración con otros sistemas: puede ser un desafío integrar ISO45001 con otros sistemas de gestión. Sin embargo, esto puede facilitarse con una buena planificación y coordinación.

La implementación de ISO 45001 es una decisión estratégica que puede transformar la cultura de seguridad de una organización. Es necesario que las empresas pongan el foco en la protección de sus empleados, ya que pasa a ser su activo más valioso dentro de la organización. Sin un entorno laboral seguro y saludable la eficiencia operativa se verá mermada considerablemente, y por ende la empresa perderá valor competitivo en el mercado.

¿Qué es ISO 45001?

La normativa ISO 45001 reduce los riesgos organizativos, fomenta la seguridad y brinda los requisitos básicos para implementar un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo que permite a las empresas a implementarlo con los requisitos establecidos.

El fin de esta norma es ayudar a las organizaciones a que tengan un lugar seguro y saludable para los trabajadores, así como también para los proveedores, vecinos, contratistas, etc. Y contribuir en prevenir problemas de salud de trabajo o lesiones y continuamente mejorar el desempeño de la seguridad y salud. Los beneficios que aporta implementar esta normativa son estructurar un modelo para facilitar el cumplimiento del deber de protección del trabajador, desarrollar e implementar políticas, objetivos y facilitar mediante el liderazgo y compromiso de la dirección, mejorar la imagen de la empresa, integrar con otros sistemas de gestión para fomentar la cultura preventiva, aumentar los indicadores internos, entre otros.

7 razones por las que implementar un sistema de prevención ISO 45001

1. Minimiza los riesgos laborales
2. Facilita el cumplimiento legal
3. Cumple con las exigencias de clientes o instituciones
4. Mejora la empresa
5. Mejora la imagen de la organización
6. Cumple con las exigencias de algún concurso público
7. Se integra con otros sistemas de gestión que pueden existir en la empresa

Software para empezar a implementar la ISO 45001

ISOTools, el Software para ISO 45001, le proporciona todas las herramientas para cumplir con los requisitos de la norma ISO 45001. Dispone de un potente sistema para gestionar los incidentes. Esto ayuda a minimizar el riesgo de reiteración, permitiendo el cumplimiento y seguimiento de las medidas incluidas en el plan de actividades preventivas. No permita que la gestión de su sistema basado en la norma ISO 45001 le supere en tiempo o forma, y busque la mejor solución.

Además, permite gestionar todo el ciclo de vida de los incidentes acaecidos. Esto es desde el registro, clasificación, comunicación a partes interesadas y análisis causal hasta la definición de los planes de acción necesarios. Estas medidas se podrán evaluar para comprobar su eficacia.

Esta gestión integral que incide en el análisis de causas favorece un conocimiento en la organización que previene de futuros incidentes.

Importancia de las políticas HSE al cliente

El termino HSE proviene del acrónimo Health, safety and Environent o en español Salud, Seguridad y Medio Ambiente. Este término, se utiliza para referirse al área que debe existir en las diferentes organizaciones y que este se encargue de gestionar los riesgos que se encuentren relacionados con la seguridad y salud en el trabajo, verificando el nivel de exposición de los trabajadores en las ejecuciones operativas diarias, teniendo en cuenta las buenas prácticas para la preservación del medio ambiente. Actualmente es una necesidad contar con este departamento en nuestras organizaciones debido a que hay una serie de normativas que deben regirse. Por lo tanto, es necesario tener en cuenta estos 3 factores que son las principales reglas a cumplir.

Salud

Este factor ofrece un entorno de trabajo que no sea nocivo para los trabajadores por esta razón es necesario seguir los siguientes ítems:

• Eliminar Factores de Riegos.
• Cumplir con las exigencias legales en materia de seguridad.
• Realizar capacitaciones sobre temas relacionados lesiones y enfermedades.

Seguridad

El objetivo de este factor es optimizar y garantizar que todos los trabajadores de la organización puedan ejercer sus actividades en un entorno seguro, para ejecutar la seguridad es necesario tener en cuenta lo siguiente:

• Prevención de todos los incidentes y accidentes que puedan resultar riesgoso y afecte la seguridad del trabajador.
• Alertar a todos los involucrados sobre la importancia de seguir las reglas estipuladas en la normativa.

Medio Ambiente

Haciendo énfasis en la sostenibilidad de HSE, los ítems trabajados para que el desempeño de la organización no sea perjudicial para el medio ambiente, son los siguientes:

• Desarrollar prácticas y acciones sostenibles dentro del ambiente de trabajo.
• Realizar identificación de los puntos a mejorar en las prácticas de eliminación de residuos.

Beneficios de implementar un programa HSE

Beneficios para el Empleador

• Prevenir accidente e incidentes.
• Reducir índices de accidente e incidentes.
• Cumplir con los requisitos legales por medio de actualizaciones de los registros de capacitación.
• Promueve mejoras en la cultura de salud y seguridad en la organización.

Beneficios para los Trabajadores

• Brinda oportunidad de realizar consultas sobre temas de salud y seguridad durante una capacitación.
• Permite a trabajadores seguir con los procedimientos de manera asertiva mientras ejecutan las tareas con confianza.
• Se planea la acción de emergencia a seguir durante el transcurso de una situación prioritaria de emergencia.
• Aumenta la confianza de los trabajadores y la relación con el equipo de gestión.

Planificación de las acciones para las políticas HSE

Para cumplir de manera optima los requisitos HSE, se debe planificar las acciones para que dicha implementación se ejecute correctamente:

• Realice entrenamientos: Para dar inicio a todas las acciones relacionadas con HSE es conformar un equipo de trabajo interno. Lo preferente es que no sea solo para el equipo que esté conformado por trabajadores que laboren de manera directa para asegurar el cumplimiento de estos factores, si no también para todo el grupo de funcionarios de la organización.
• Crear una rutina para realizar verificaciones de los procesos: El equipo HSE deben realizar monitoreos de manera constante a cada procedimiento. Esto es importante debido a que esta relacionado directamente con las leyes y normativas que los equipos en la organización deben conocer, solo de esta manera hay posibilidad de mantener a los trabajadores seguros y a su vez cumpliendo con las reglas.
• Defina el Check List de elementos a verificar y como resolver cada ítem: Es importante tener un Check List detallado con todos los elementos, el objetivo es que esto pase al proceso de verificación y así facilitar el trabajo del control y verificación. Las inconsistencias deben ser mejoradas a su vez notificar cuando algún proceso salga de manera desfavorable.
• Utilizar sistemas de Gestión y Control: Actualmente estamos en la cuarta revolución industrial donde la parte tecnológica nos ha beneficiado para realizar optimizaciones importantes en las organizaciones. Contar con un sistema digital para realizar gestiones y planes de acción es uno de los pasos necesarios y se debe seguir para todas las organizaciones que requieran hacer cumplimiento con todas las normas HSE. La mejor elección es buscar una solución que brinde tanto una plataforma para crear y administrar los procedimientos, registros, check list, como áreas de informes y análisis.

Es importante que todas las organizaciones tengan implementado políticas de HSE, debido a que este refuerza los lineamientos, herramientas y controles para lograr ejecutar de manera eficiente una gestión de riesgos exitosa.

Software para políticas HSE

Para que todo este proceso sea más eficaz las organizaciones proceden a la automatización del SG-SST mediante herramientas como el Software HSE. Este software da respuesta a cada uno de los requisitos de un sistema HSE. Sea cual sea el sector de actividad o el tamaño de la organización.

Con el fin de llevar a cabo de una forma fácil y eficaz el desarrollo del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, las diferentes empresas y organizaciones hacen uso de estas herramientas que facilitan la consecución garantizando la aplicación de la misma.

Charlas de 5 minutos SST

En las organizaciones, las charlas de 5 minutos SST se llevan a cabo en el momento antes de dar comienzo la jornada laboral. El objetivo es informar y concienciar a los empleados sobre su propia seguridad y salud en el trabajo.

Las charlas de 5 minutos SST deben realizarse de forma diaria, para así día a día hacer que los trabajadores comprendan que es imprescindible realizar un autocuidado de su salud y seguridad a través de la prevención de accidentes y enfermedades laborales, ya que es necesario que ellos mismos sean los primeros que se cuiden en este ámbito.

De igual modo, a través de las charlas de 5 minutos SST, las organizaciones logran fortalecer el compromiso con el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.

¿De qué se habla en las charlas de 5 minutos SST?

En función del tipo de organización y la situación actual que se esté desarrollando en materia de seguridad y salud en el trabajo, habrá que priorizar los temas a tratar durante las charlas de 5 minutos SST y profundizar en las brechas que se hayan identificado en la organización.

Para saber en qué punto se encuentra la organización, se suele hacer uso de la matriz IPER. A través de esta matriz, es posible identificar peligros, evaluar los riesgos asociados a los procesos para posteriormente, definir las medidas de control necesarias en la organización.

A continuación, incluimos algunos temas sobre los que se puede hablar durante el desarrollo de las charlas de 5 minutos SST:

• Peligro, riesgo y tipo de peligros.
• Recomendaciones para evitar accidentes en la oficina.
• El correcto lavado de manos.
• Cuidado del equipo de protección personal.
• Reporte de actos y condiciones inseguras.
• Señales de prevención de accidentes.
• Investigación de accidentes.
• Medidas para prevenir el Coronavirus (COVID-19)

Estos son solo algunos ejemplos de los temas que se pueden tratar en las charlas de 5 minutos SST. Hay más aspectos que se pueden tratar, como hemos mencionado al principio, estos dependerán del tipo de organización y de la situación en materia de seguridad y salud en el trabajo en la que se encuentre.

¿Cómo planificarlas?

Las charlas de 5 minutos SST se deben desarrollar de forma diaria, por ese motivo su planificación es fundamental. Si planificamos de forma adecuada este tipo de charlas, nos aseguraremos quedarnos sin temas de los que hablar en el momento en el que nos reunimos con los empleados.

Para ello planificaremos de forma semanal, mensual o trimestral las charlas de 5 minutos SST mediante un mapeo de los temas a tratar.

Además, para planificar las charlas de 5 minutos SST habrá qué:

• Ser constantes y tener una periodicidad a la hora de realizar las charlas.
• Limitar el tiempo de cada charla en lo medida de lo posible, para que tenga una duración de no más de cinco minutos.
• Comenzar la reunión siendo empáticos con los trabajadores.
• Impartir las charlas de 5 minutos SST a través de sus propias palabras y ejemplos.
• Involucrar a los trabajadores en la charla.

¿Cuáles son los errores más comunes?

A continuación, mencionaremos cuales son los errores que se suelen producir cuando se realiza una charla de 5 minutos SST:

• En muchas ocasiones se lee el contenido que se haya preparado y no se expone con naturalidad.
• Se habla de varios temas, lo que provoca interrupciones sobre materias que no están relacionadas con el argumento principal de la charla.
• Prolongar la charla de SST durante más de los 5 minutos efectivos.
• Llevar a cabo la charla en un entorno con excesivo ruido o empleando un tono de voz inadecuado para dirigir la reunión.

Para que estos errores no se produzcan, las organizaciones deben lograr que:

• Los empleados participen de forma activa durante la charla con el objetivo de que compartan su opinión.
• El responsable de realizar la charla, comprenda el tema que va a tratar y lo interiorice, de este modo no será necesario leer un folleto informativo, si no que se transmitirá los conocimientos de forma fluida.
• Controlar el tono de voz durante el tiempo que dure la charla, permitiendo así mantener la atención de los trabajadores.
• Hacer uso de ejemplos para que la comprensión de lo que queremos transmitir esté asegurada.

Software HSE para la gestión de charlas de 5 minutos SST

Hay que ser realistas y saber que, en función del tipo de organización, la gestión que conlleva la realización de charlas de 5 minutos SST puede ser compleja.

Si la intención de la organización es que la gestión de este tipo de charlas sea eficaz, la opción más adecuada es la automatización del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.

ISOTools, cuenta con un software HSE que permite que las organizaciones puedan dar respuesta a cada uno de los requisitos necesarios para implementar, mantener y mejorar un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, lo que incluye también la gestión de este tipo de charlas.

Se trata de un software modular que está disponible en la nube y que ha sido planteada para automatizar y hacer más ágil la gestión de un SGSST. Puede ver más información de cómo esta herramienta tecnológica ayuda a la gestión de la seguridad y salud en el trabajo, haciendo clic aquí.

Tendencias HSE

HSE son las siglas en inglés de Health, Safety and Environment, en castellano salud, seguridad y medio ambiente. Se trata de procesos y procedimientos que ayudan a realizar la identificación de los peligros de un entorno concreto, llevando a cabo buenas prácticas para lograr la minimización o supresión de dichos peligros y después formar a los trabajadores para que estos peligros no vuelvan a suceder.

Las organizaciones que gestionan sistemas HSE, tienen que llevar a cabo:

• Identificación y valoración de la gestión de riesgos.
• Matrices laborales y ambientales.
• Plan de emergencia.
• Plan de trabajo y programas de formación.
• Indicadores.
• Auditorías.

Las tendencias HSE para 2022 son liderazgo, sustentabilidad y tecnología.

Liderazgo

La primera de las tendencias HSE, liderazgo visible. En gran medida, los accidentes que tienen lugar día a día en las organizaciones se deben al modo en el que los trabajadores se comportan. Por este motivo, es imprescindible desarrollar una herramienta de gestión que esté fundamentada en la observación de las conductas de los trabajadores y de los actos inseguros que se producen en el lugar de trabajo con el objetivo de desarrollar las mejores prácticas en el comportamiento. En este sentido, hay que llevar a cabo un liderazgo dentro de la organización, en el que la alta dirección esté involucrada y que aporte los recursos necesarios. Con el liderazgo, las organizaciones pueden modificar aquellos comportamientos de los trabajadores para evitar accidentes y así mejorar la seguridad.

Sustentabilidad

El desarrollo sostenible se trata de un proceso de cambio económico, ambiental y social para lograr el bienestar de la población presente y futura. La protección de la salud, seguridad y medio ambiente es imprescindible para el desarrollo sostenible.

La salud es fundamental para los elementos del desarrollo sostenible, este comprende aspectos ambientales, sociales y económicos, aspirando a alcanzar mejora de la salud de las comunidades y de la sociedad en general.

La salud de los trabajadores es clave para que las organizaciones logren ser productivas. Por lo que se debe comenzar a considerar la sustentabilidad como aspecto clave para los sistemas HSE.

Tecnología

Las nuevas tecnologías han proporcionado la comunicación bidireccional para los profesionales, ofreciendo a los trabajadores oportunidades para participar y estar involucrados en el sistema HSE de la organización.

La Inteligencia Artificial, los servicios que aportan la ubicación en tiempo real o la recopilación de datos de forma automática, hacen que los empleados no dependan de hacer uso de papel y lápiz para gestionar los aspectos involucrados en el sistema HSE (Health, Safety and Environment). Con la tecnología, el sistema HSE se puede gestionar a través de diferentes dispositivos, como pueden ser computadores, celulares o laptop y las organizaciones consiguen grandes beneficios.

El liderazgo, sustentabilidad y la tecnología, son áreas en las que las organizaciones deben trabajar durante el próximo año 2022, con la finalidad de lograr grandes mejoras en la gestión del sistema HSE (Health, Safety and Environment).

Software para la gestión de sistemas HSE

Con el Software ISOTools, las organizaciones consiguen el control total en la gestión HSE/SSOMA. Esta plataforma tecnológica facilita la gestión integral, desde el hallazgo en terreno hasta el análisis para la toma de decisiones.

El uso del software para la gestión de sistemas HSE, permite que las organizaciones:

• Eviten sanciones y multas por incumplimientos legales o medioambientales.
• Trabajen en terreno con tecnología mobile y sean conocedores en tiempo real de los resultados.
• Mantengan el control de toda la gestión HSE y analicen de manera predictiva para minimizar los incidentes y accidentes.

Desde el Software HSE de ISOTools, los responsables de sistemas HSE (Health, Safety and Environment) pueden:

• Planificar
• Reportar
• Actuar
• Monitorear
• Medir
• Analizar
• Tomar decisiones correctas

Entre las funcionalidades del software HSE, destacamos:

• Programas de Control Operacional
• Registro ágil de hallazgos con dispositivo móvil
• Gestión de Incidentes y Accidentes
• Gestión de Riesgos
• Seguimiento, medición y análisis con un buen sistema de reporting

Además, este software cuenta con una App mobile para que gestiones ágilmente toda la información relativa al sistema HSE desde un móvil o Tablet, permitiendo:

• Realizar seguimientos de los procesos de la organización.
• Gestionar las tareas vinculadas con dichos procesos.
• Llevar a cabo prácticas funcionalidades relacionadas con el registro de información, como, por ejemplo, escanear códigos QR, acceder al levantamiento de cualquier registro, adjuntar evidencias en diferentes formatos (imagen, video, notas de voz o texto) y marcar la geolocalización del lugar del levantamiento o hallazgo.
• Consultar y compartir documentos del sistema de gestión con sus contactos según los permisos que se deseen.

Si estás interesado en conocer más acerca del software, haz clic aquí y cumplimente el formulario. Es necesario que conozcamos algunos detalles sobre su empresa y sobre el proyecto de automatización que deseen implementar, para así ofrecerle una atención personalizada.

HSE

Es bastante habitual que las organizaciones cuenten con sistemas HSE con el objetivo proteger la salud, seguridad y medio ambiente de forma integrada, debido a que los mercados lo están exigiendo cada vez más para poder acceder a nuevas perspectivas. De este modo, al contar con un mundo globalizado y con gran competencia, permite que las organizaciones que implementen un sistema HSE marquen la diferencia con el resto de organizaciones y sean más exitosas.

Es de esta manera como las organizaciones trabajan para dar cumplimiento al sistema de gestión HSE (Health, Safety and Environment) y así emplearlo como un instrumento que mejora el proceso para adoptar decisiones y agregando proactividad. El sistema de gestión HSE afecta positivamente en las organizaciones, por ejemplo, sobre las estrategias que se centran en perseguir la minimización de los riesgos que se producen en la organización en el ámbito de la salud y seguridad laboral y medio ambiente, las nuevas oportunidades de mercado y la prestación de nuevos servicios y productos.

El sistema de gestión HSE genera para las organizaciones independientemente de si son de ámbito público o privado grandes beneficios.

Pero, ¿de qué va a depender de que se realice el cumplimiento del sistema de gestión HSE y se sustente optimizado?

Primordialmente va a depender de:

• El empleo de mejores prácticas
• El compromiso y la participación de los trabajadores de la organización mediante la instauración de una cultura de mejora continua.

Mejores prácticas para el cumplimiento del sistema de gestión HSE y su optimización

Normalmente, es un hecho que los departamentos de las organizaciones se convierten en una barrera que es necesario superar para así implementar las mejores prácticas para el sistema de gestión HSE. Cualquier departamento tiene sus propias estrategias, metas y objetivos y es por ello que es muy importante contar con una visión 360 de toda la organización para así establecer formas de trabajar que ayuden a definir una cooperación interna, logrando mejoras sustanciales sobre la colaboración interdepartamental y sea posible alcanzar los objetivos establecidos en el sistema de gestión HSE en vez de gestionarlo de forma individualizada.

Aunque hay más factores que influyen, es una realidad que se producen grandes inconvenientes con motivo de la falta de cultura en materia de salud, seguridad y medio ambiente en la organización. Esto debe gestionarse a nivel global dentro de la organización y no solo a nivel del departamento que más esté implicado.

Para la implementación de estrategias e iniciativas es vital que en la organización se conozca la cultura que se quiere llevar, para que así la integración del sistema HSE sea posible.

La alta dirección en el cumplimiento del sistema de gestión HSE

La alta dirección de la organización juega un papel esencial para lograr que un sistema HSE quede implementado y funcione de forma óptima.

En la empresa, la alta dirección es un actor principal para alcanzar que la cultura en cuanto a mejores prácticas en HSE se propague y establezca tanto en la organización como en todos los trabajadores, independientemente del nivel jerárquico en el que opere.

Para que un cambio se extienda de manera adecuada, es imprescindible que comience desde la cúspide de la pirámide y vaya causando influencia hasta en la base. Es la mejor opción para involucrar a todos y cada uno de los miembros de la organización.

Si la alta dirección no realiza el liderazgo que le corresponde, el sistema de gestión HSE no funcionará de un modo optimizado y en ocasiones, esto se puede deber a que existen diferentes visiones dentro de la dirección.

La alta dirección será la responsable de hacer la revisión para comprobar que el cumplimiento del sistema HSE se produce, también de la comunicación y de la información en cuanto a las mejores prácticas que hay que ejecutar.

Para que todo opere adecuadamente, la comunicación del sistema HSE debe ser efectiva, instaurándose verdaderamente una cultura organizacional, para lo que es necesario tener en cuenta la comunicación efectiva.

En la comunicación efectiva será imprescindible alinear la comunicación con las prioridades de la empresa. Será necesario, por tanto:

• Establecer las audiencias.
• Conocer los objetivos para cada prioridad que se haya definido.
• Determinar y producir mensajes clave.

De igual modo, será vital divulgar la estrategia establecida para ejecutar la comunicación. En este caso, se deberá:

• Seleccionar los canales o vías oficiales de comunicación.
• Determinar la periodicidad en la que se realizará la comunicación.
• Valorar la retroalimentación teniendo en cuenta los comentarios aportados por el personal involucrado.

Software para el cumplimiento HSE

El Software HSE de ISOTools Excellence es una solución tecnológica que emplean las organizaciones para llevar a cabo el control de la gestión HSE y lograr su cumplimiento. HSESoft se adapta a las necesidades de cualquier tipo de organización y a través del software, se consigue gestionar desde el hallazgo de riesgos HSE, hasta la adopción de decisiones.

Si trabaja para una organización que tiene la intención de cumplir con los requerimientos del sistema HSE, puede probar una demostración gratuita de HSESoft haciendo clic aquí.

Mapa de riesgos

El mapa de riesgos HSE se trata de una herramienta que se fundamenta en diversos sistemas de información. El objetivo del mapa de riesgos es identificar aquellos procesos o actividades que están sometidos a riesgos HSE, conocer la probabilidad de que se produzcan estas situaciones y realizar una medición del daño que pueden ocasionar al producirse.

El mapa de riesgos se muestra a través de un panel gráfico interactivo, como un cuadro de mando, lo que permite identificar aquellas desviaciones que se producen y así, el usuario puede ir controlando los diferentes indicadores empleados.

En las organizaciones, la adecuada identificación y evaluación de riesgos es un elemento prioritario. Los entornos en los que las organizaciones trabajan, son cada vez más globalizados y sofisticados, por lo que adelantarse a cualquier situación permite tener una ventaja competitiva con respecto al resto de organizaciones.

El mapa de riesgos no debe ser elaborado por una única persona en la organización, ya que cualquier persona de la organización, independientemente del cargo que ocupe, podrá aportar su experiencia sobre los riesgos que se producen en la organización en materia de HSE. Es cierto, que se torna complejo involucrar a todo el personal, por eso, en muchas organizaciones optan porque los responsables de departamentos o mandos intermedios aporten puntos de vista únicos.

Como acabamos de decir, cuando se está llevando a cabo la elaboración del mapa de riesgos, es importante tener en cuenta a los trabajadores, ya que son los que proporcionan información a los especialistas encargados de su elaboración. Otra manera de lograr la información, puede ser a través de inspecciones y encuestas, en las que aportan sus opiniones con respecto a los riesgos que se presentan en su lugar de trabajo.

Tener en cuenta a una gran parte de la organización, nos ayudará a identificar riesgos que muy posiblemente no se consideraran, obteniendo nuevas perspectivas sobre los riesgos.

La información que se reúne para la implementación de los mapas de riesgos debe ser ordenada y estar actualizada, no tomarlo como una acción puntual. Se trata de recopilar datos y analizarlos para que ayuden en la selección de acciones preventivas aplicadas en el futuro.

Tras recopilar la información mediante la identificación y evaluación de los riesgos, se lleva a cabo el análisis para lograr resultados y sugerencias de mejora.

El mapa de riesgos HSE es una buena herramienta de control interno que permite mostrar de forma visual los riesgos HSE a los que la organización está expuesta. Entre otros aspectos, el mapa de riesgos permite:

• Ver las amenazas a las que están expuesta la organización.
• Realizar la medición de cada riesgo (probabilidad*impacto)
• Establecer los niveles aceptables de riesgos HSE.
• Seleccionar aquellos riesgos que deberían ser tratados con prioridad para poder lograr un control sobre ellos.

Las etapas que debemos de seguir son las siguientes:

• Identificación: Para que los riesgos no identificados, sean detectados y gestionados adecuadamente.
• Medición: De gran importancia para conocer la probabilidad de que dichos riesgos HSE se produzcan y conocer también la severidad.
• Monitorización: Para establecer las diferentes estrategias que hay que abordar para la adecuada gestión de los riesgos HSE. Se trata de emplear herramientas vivas que ayuden a tener un nivel aceptable de riesgo en la organización.

Después de identificar cada riesgo, se podrá elaborar un plan de acción con el objetivo de gestionarlos correctamente. Los planes de acción pueden convertirse en ocasiones en proyectos de gran relevancia.

Los riesgos HSE hacen referencia a todos los elementos, como pueden ser: objetos, herramientas, instalaciones, condiciones ambientales, actividades humanas, etc., con potencial de causar daños sobre los trabajadores y sobre el medio ambiente si no se aplican las medidas de control oportunas.

Software para la gestión de riesgos HSE

ISOTools cuenta con HSESoft, el Software líder para la gestión de los Sistemas de Salud, Seguridad Laboral y Medio Ambiente.

¿Qué podrá lograr con la solución de gestión de riesgos de HSESoft?

• Controlar todo el ciclo de riesgos ambientales y en personas. Desde la identificación, evaluación del riesgo inherente y residual.
• Establecer controles operacionales. Con actividades planificadas en el tiempo para asegurar la implementación de los controles y la eficacia de los mismo.
• Mostrar la información de forma visual en mapas de calor e informes personalizados. Favorece la toma de decisiones y la definición de prioridades.

Lleve a cabo una gestión integrada de todos los riesgos HSE que impactan negativamente en su organización. HSESoft simplifica estas gestiones, ya que:

• Ayuda a identificar los riesgos HSE a los que esté sujeta la organización.
• Simplifica el inventariado de los riesgos.
• Vincula los controles asociados a esos riesgos.
• Notifica automáticamente las acciones a realizar a las personas responsables.
• Permite determinar los riesgos que generan un mayor impacto.
• Genera informes para adoptar mejores decisiones.

Si necesita ver una demostración del HSESoft, solicítela de forma gratuita haciendo clic. El acceso le llegará de forma inmediata y así podrá probar por sí mismo esta excelente solución tecnológica.

Contratistas

Las organizaciones consideran la seguridad como uno de los componentes más relevantes, por este motivo, el uso de sistemas de control de accesos toma importancia y se emplean para tener el control, la gestión y la monitorización de las entradas y salidas del personal de la organización y de los contratistas.

Ya hemos indicado que garantizar un correcto control de acceso a las instalaciones es muy importante, pero si además se trata de instalaciones peligrosas, podemos afirmar que es un tema más sensible.

En el control de accesos hay que tener en cuenta la seguridad física y la de prevención de riesgos laborales.

Hay organizaciones que cuentan con un alto número de trabajadores, pero que, además, tienen a empresas subcontratadas para desarrollar actividades recurrentes o para realizar proyectos puntuales. En estos casos, es fundamental tener el control de los trabajadores de dichas empresas contratistas.

Puede resultar habitual que al producirse un accidente entre los trabajadores de las subcontratas, estos impacten de algún modo sobre los propios trabajadores de la organización, siendo un tema de gran preocupación en las organizaciones y donde es necesario invertir recursos.

Es una realidad que los incidentes y accidentes se producen a diario, pero, ¿qué podría hacer una organización para minimizarlos?

La empresa puede elaborar un plan de trabajo que considere diversos aspectos. En primer lugar, hay que identificar cuáles son los accesos que están a disposición del personal.  De igual modo, se llevará a cabo una determinación de responsabilidades en materia de seguridad y salud laboral en los diferentes departamentos de la organización.

Siguiendo con las medidas que se pueden realizar, destacamos el análisis de todas las actividades que se desarrollan en la organización por parte de empresas contratistas, ya sean puntuales o asiduas y su concurrencia con los trabajadores propios.

Es el momento de revisar y garantizar que se cumplen las obligaciones de carácter preventivo de los contratistas y por supuesto, de mejorar los canales de comunicación con ellos.

Otra buena práctica es llevar a cabo dailys, son reuniones diarias en aquellos puntos de la organización donde exista y mayor número de trabajo desarrollado por empresas contratistas.

Para profundizar e integrar todos estos aspectos en la cultura de empresa, esta deberá establecer un plan de capacitación y concienciación en materia de seguridad y salud en el trabajo entre los mandos intermedios y el resto del equipo.

Tras llevar a cabo este plan de trabajo, es imprescindible ponerlo en práctica. Por ejemplo, las organizaciones deberían establecer un único punto de acceso para el personal de las empresas contratistas. Ejecutará el plan de comunicación que hayan establecido, donde además se habrá establecido la formación en materia de prevención laboral que sea necesaria.

Se recomienda hacer uso de una solución tecnológica que permita la gestión de contratistas, de este modo se garantizará que los contratistas llevan a cabo sus actividades según las medidas preventivas que están definidas. Pero esta solución tecnológica, también puede ayudar a comunicar adecuadamente los riesgos que sabemos que se producen dentro de las instalaciones y que afectan a los contratistas, para que, si fuese indispensable, se adopten las medidas y el uso de equipamientos de protección.

¿Qué beneficios aporta a las organizaciones?

Las empresas que apliquen medidas de control de acceso a las instalaciones por parte de las organizaciones contratistas y que trabajen en una adecuada gestión de ellos, logran un impacto muy positivo al reducir e incluso suprimir los accidentes entre los trabajadores de la misma. Igualmente, se garantiza el cumplimiento de las obligaciones de carácter preventivo que tienen estos contratistas.

Un aspecto a destacar para las organizaciones es el tema de las sanciones administrativas. Una adecuada gestión de los contratistas permite evitar por completo este tipo de sanciones, reduciendo los costos que tienen vinculadas y logrando mejorar los vínculos con la administración pública.

Entre los empleados y empresas contratistas, se produce un incremento de percepción de seguridad a la hora de realizar sus actividades.

Y aunque lo mencionemos en último lugar, no podemos olvidar que las organizaciones consiguen un gran reconocimiento.

Software para la Gestión de Contratistas

Con ISOTools, las organizaciones que quieren optimizar la gestión de contratistas ven resultados a corto plazo. ISOTools permite su gestión unificada, garantizando el control de acceso a instalaciones y favoreciendo su involucración en el sistema.

Hacer uso del software ISOTools permite que la empresa:

• Mejore las relaciones y las actividades de los diferentes contratistas y partes interesadas.
• Unifique toda la información y facilita la explotación de información.
• Inventaríe, categorice y realice el ciclo de vida de los contratistas y los trabajadores.
• Cuente con un sistema de avisos para garantizar la ejecución de las tareas.
• Proporcione a sus contratistas un portal propio para reportar la información solicitada.
• Garantice la confidencialidad de la información tratada.

Plan de emergencias y contingencias

Durante el artículo de hoy queremos ofrecer herramientas para estructurar, redactar e implementar un plan de emergencias y contingencias en su organización. El plan de emergencias y contingencias comprende la organización de medios humanos y materiales que se encuentren disponibles para prevenir las emergencias y contingencias, así, como organizar la intervención y control en el caso de que se presenten.

El plan de emergencias y contingencias se compone de la definición de las políticas, la organización y la metodología utilizada, en la que se indica la forma de enfrentar una situación de emergencia o desastre tanto en lo general como en lo particular y los planes de contingencia son un componente del plan de emergencia que contiene los procedimientos específicos para establecer la más pronta respuesta en el caso de se presente un evento como una fuga, un derrame, un incendio, etc.

Estar preparado para atender una emergencia y contingencia es una actividad que se debe realizar de forma indistinta al tamaño de la organización o al riesgo que esta pueda generar, pues todos sin excepción nos encontramos expuestos a enfrentar eventos internos o externos que generen o tengan el potencial para generar lesiones a las personas, impactos negativos al ambiente y a los daños generados en la propiedad.

Se establecen tres temas que se deberán tener en cuenta a la hora de realizar un plan de emergencias y contingencias:

• Llevar a cabo un análisis de los riesgos.
• Establecer toda la organización de las organizaciones durante la implementación y atender las emergencias.
• Revisar, evaluar y actualizar el plan de emergencias y contingencias.

Análisis de riesgos

Durante esta etapa se establece el objetivo de identificar y evaluar todas las condiciones que puedan generar una emergencia en la organización, de esta forma el análisis se convierte en una herramienta con la que establecer las medidas de prevención y control de los riesgos que se asocian a la actividad económica, el entorno físico y el entorno social en el que se llevan a cabo las funciones.

Etapas para realizar el análisis de riesgos:

Identificar y caracterizar los peligros y amenazas

Para llevar a cabo el análisis de riesgos, de forma inicial se deberá llevar a cabo una identificación de los peligros a los que se encuentran expuestos. Se entiende por peligro como una fuente o situación con potencial daño en términos de lesión o enfermedad, daño a la propiedad, al ambiente de trabajo o una combinación de estos.

Para realizar este proceso de identificación de peligros, la organización tiene que llevar a cabo una observación y estudio que detalle todos los procesos, actividades y entorno, estableciendo cuales son las situaciones que pueden llegar a generar una emergencia para la organización.

Cuando ya se tengan identificados los peligros, estos se deben analizar según la probabilidad que tengan de que ocurran y es el momento en que aparece el término amenaza. La amenaza se entiende como la probabilidad de que un fenómeno de origen natural o humano, potencialmente capaz de generar un daño y pérdidas, se produzca en un determinado tiempo y lugar.

Para que se facilite el establecimiento de la probabilidad de que ocurra, la organización puede utilizar la información estadística de accidentalidad, además de tener en cuenta documentos o estudios sobre evaluación de amenazas llevados a cabo por entidades técnicas que pertenecen al Sistema Nacional para la Prevención y Atención de Desastres.

Utilizar estos estudios nos permite contar con datos precisos y cifras cuantificables sobre la probabilidad de que ocurra un evento, con lo que se incrementa la confiabilidad del análisis de amenazas.

Análisis de vulnerabilidad por amenaza

El análisis de vulnerabilidad es un proceso mediante el que se establece el nivel de exposición y predisposición a la pérdida de un elemento o grupo de elementos ante una amenaza específica.

El grado de vulnerabilidad que tiene una organización frente a una amenaza específica, se encuentra directamente relacionado con la organización interna que tiene para prevenir o controlar los factores que originan el peligro al igual que su preparación para minimizar las consecuencias una vez se suceden los hechos.

Algunas de las características de las organizaciones que tiene que ser evaluadas para establecer cuál es la vulnerabilidad frente a la amenaza se especifica como:

• La ubicación de la organización referente a su entorno
• La facilidad de acceso a las instalaciones
• Recursos externos para control de emergencias
• Las características de las instalaciones

Software SG-SST

Para que todo este proceso sea más eficaz, las organizaciones proceden a la automatización del SG-SST mediante herramientas como el Software ISOTools. Este software da respuesta a cada uno de los requisitos de la norma, dando cumplimiento a la misma.

Con el fin de llevar a cabo de una forma fácil y eficaz el desarrollo del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, las diferentes empresas y organizaciones hacen uso de estas herramientas, como el software para SST que facilitan la consecución, garantizando la aplicación de la misma.

Autogestión de los riesgos

Todas las empresas nos podemos encontrar frente a situaciones e influencias, ya sean externas o internas, que nos pueden generar cierta incertidumbre sobre si conseguimos o no los objetivos. El efecto que genera esta incertidumbre genera en los objetivos establecidos por la organización es el “riesgo”.

Todas las actividades que realiza una organización pueden implicar riesgo. Para gestionar el riesgo es necesario llevar a cabo:

• Identificar el riesgo
• Analizarlo
• Evaluar y tratar dicho riesgo

Puede que muchas veces nos preguntemos ¿para qué realizarnos la gestión del riesgo? Hay un pensador norteamericano, llamado Simon Sinek, que tiene una teoría denominada Círculo de Oro. El Circulo de Oro nos habla de poder identificar el para qué hacemos las cosas, porque puede ser que cuando trabajamos en Sistemas de Gestión es para presentar una muy buena auditoría, pero es super importante que conozcamos perfectamente el para qué hacemos las cosas.

¿Qué buscan las organizaciones?

Como regla general, las organizaciones lo que quieren es crecer, obtener rentabilidad y ser sostenibles a lo largo del tiempo. Para obtener todo esto es necesario implementar una estrategia que nos ayude a conseguir lo que buscamos y un perfecto aliado para ello son los sistemas de gestión.

Los sistemas de gestión comienzan a tomar valor cuando los procesos se involucran en la implementación de los mismos y estos mismos procesos comienzan a gestionar los riesgos, que pueden ir apareciendo de forma eventual.

Teniendo en cuenta esto, ya vamos bien la importancia que tiene la autogestión de los riesgos. Estamos viendo que los procesos son los que se encuentran llamados a gestionar los riesgos.

Las organizaciones no viven en una caja de cristal, sino que se encuentran expuestas a diferentes variables que le pueden influir como el valor cambiante del precio del dinero, las catástrofes naturales, la economía mundial, la crisis que generan situaciones con el COVID-19, etc. todas estas variables puede afectar de forma directa o indirecta y tenemos que ser conscientes de ello. La primera recomendación para la autogestión del riesgo es conocer el contexto que nos rodea.

¿Cómo puede afrontar la organización los retos derivados de las cuestiones internas o externas?

Para dar respuesta a esta pregunta podemos encontrar dos posiciones muy diferentes. La primera, y la menos recomendable, es esperar que las cosas pasen y mientras nos la pasamos quejándonos.

La segunda opción, y la más recomendable, es adaptarnos y responder a los continuos cambios de los mercados. Este es el mensaje que queremos enviar para llevar a cabo la autogestión de los riesgos. Es necesario que estemos reinventándonos de forma continua, ya que los cambios a nivel mundial son enormes.

Gestión del riesgo

Para poder llevar a cabo la gestión del riesgo es muy importante conocer una serie de términos muy importantes, como son:

• Contexto de la organización: combinación de cuestiones internas y externas que pueden tener un efecto en el enfoque de la organización para el desarrollo y logro de los objetivos.
• Riesgos y oportunidades: El riesgo es el efecto de la incertidumbre y la oportunidad es la circunstancia o conjunto de circunstancias que puede conducir a la mejora del desempeño de la SST.
• Seguridad y salud en el trabajo: es la disciplina que trata de prevenir la lesiones y enfermedades generadas por las condiciones de trabajo, y de la protección y promoción de la salud de los trabajadores.
• Sistema de gestión
• Sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo: es un conjunto de elementos de una empresa que se encuentran interrelacionados o que interactúan para establecer políticas, objetivos y procesos con los que conseguir los objetivos y la política de SST.

Recomendaciones para la autogestión de los riesgos

• Brindar la formación suficiente y necesaria para que le personal sea competente en gestión del riesgo.
• Establecer un sistema de gamificación para apalancar la gestión del riesgo en los procesos de la organización.
• Recordar que es una labor que siempre agrega valor a la organización y a las personas.
• Pensar en los beneficios que nos puede generar.
• Es una fuente importante para diseñar la gestión de HSE y brinda oportunidades de mejora de forma permanente.
• Genera innovación a partir de la gestión del riesgo en beneficios al crecimiento rentable y sostenible de la empresa.

Beneficios del pensamiento basado en riesgos

• No tener sorpresas desagradables.
• No conformase con los hechos, sino tener las causas e implicaciones de los mismos.
• Tener un marco de referencia para la toma efectiva de decisiones.
• Adquirir un comportamiento proactivo y no reactivo.
• Alineación en el accionar, y responsabilidad individual por la contribución a los resultados.
• Buenos resultados financieros. A nadie le gusta regentar una organización que arroja pérdidas.

Software ISOTools

El Software ISOTools para la Gestión de Riesgos Corporativos, es un gran aliado para el seguimiento y monitoreo de cualquier riesgo identificado en su organización, independientemente de su perfil u origen.

Establecer medidas y tomar decisiones mediante las matrices de gestión de riesgos de nuestro software es muy sencillo, ¿quiere saber cómo?

COVID-19

La confianza es un concepto que se encuentra inherente en los seres humanos, en nuestras relaciones personales, en las acciones que llevamos a cabo, etc. Esto también se aplica a las instituciones, organizaciones y empresas, ya que deben cumplir con las promesas que realizan y ser responsables.

La pandemia del COVID-19 ha generado un gran impacto en la sociedad y ha aumentado el nivel de incertidumbre en todos los ámbitos, por lo que resulta de vital importancia reconstruir la confianza perdida.

A medida que los líderes traten de guiar a las empresas y grupos de interés de forma segura mediante esta crisis, la certeza será mucho más crítica que nunca. Para poder reconstruir la confianza depositadas por todas las partes interesadas y posicionarse mejor a lo largo del tiempo, los líderes de las organizaciones deberán centrarse en cuatro dimensiones: física, emocional, financiera y digital.

El desafío de la confianza

Las investigaciones que se han realizado de forma reciente demuestran que la confianza incrementa los resultados positivos de la organización. Esto hace que todas las comunidades que tienen una alta confianza se encuentran mucho mejor preparadas para afrontar una crisis y que tenga un crecimiento económico mucho más fuerte. Para ello es indispensable contar con una gran innovación y estabilidad, lo que se resume en mejores resultados.

En tiempos de crisis, como una pandemia, resulta fundamental aprovechar la fuente de confianza con la que difundir información, mantener la tranquilidad de los interesados y contener la enfermedad.

Ser proactivo a la hora de generar confianza durante una época de crisis puede ser un factor diferencial para un líder empresarial.

Las diferentes dimensiones que tiene la confianza

Los líderes empresariales se encuentran relacionados con distintos grupos de interés, cada uno con diferentes preocupaciones.

En todo el trayecto de generar confianza que emprenden los líderes, desde el inicio de la crisis del COVID-19, tienen que ser empáticos con cada uno de los grupos de interés, considerando sus necesidades en las cuatro dimensiones de la confianza. Para esto, es fundamental elaborar estrategias en cada una de las esferas y comunicarlas de forma oportuna y con honestidad.

Es necesario conocer lo que más le preocupa a tu grupo de interés para poder responder y ofrecer las mejores soluciones.

¿Las zonas físicas son seguras?

Para los clientes la preocupación se puede encontrar en saber si realizar reuniones presenciales es seguro, y para los trabajadores saber si están seguros en su lugar de trabajo y si se están llevando a cabo todas las medidas de seguridad necesarias.

¿Es posible evitar la interacción social?

La interacción que experimentamos los humanos es una parte esencial para nosotros. Se ha demostrado que estar encerrados y asilados puede generar graves consecuencia en la salud mental de las personas. Por este motivo, es muy importante ser responsable y establecer un mensaje cauto y honesto.

La seguridad física resulta vital en las industrias donde el contacto físico es necesario y los recursos utilizados suelen ser compartidos entre compañeros. Esta casuística también se da en el sector turísticos y en la hostelería.

La confianza emocional

Es muy importante para los clientes tener la certeza de que la organización les está contando la verdad, que cumplirá con los acordado y conocer lo que está haciendo para ayudar durante esta crisis del COVID-19.

Los líderes empresariales pueden ayudar a generar confianza centrándose en la intersección de las capacidades y el bien social que se puede llevar a cabo por los clientes y la comunidad. Interponer las necesidades de la sociedad en primer plano es una clara declaración del compromiso que tiene la organización, incluso por encima de los beneficios económicos, esto hace que se fortalezca la confianza a largo plazo.

En cuanto a los empleados, cuando se realiza la recuperación y los trabajadores comienzan a reincorporarse, los líderes deberán comunicar y asegurar a la plantilla que están regresando a entornos totalmente seguros.

La confianza financiera

Los consumidores deben conocer si pueden confiar en que la empresa tiene un comportamiento responsable durante la crisis, para los trabajadores la preocupación será si mantendrán su puesto de trabajo y si cuentan con el apoyo necesario en un momento tan difícil.

Las comunicaciones realizadas por los líderes de las organizaciones tienen que estar basadas en acciones claras y factibles, centradas en el mantenimiento de la integridad frente a la incertidumbre financiera.

La confianza digital

La privacidad de los datos personales y la seguridad son una de las cuestiones más importantes en cuanto a la confianza. Por lo tanto, es necesario que los dirigentes generen confianza con respeto a los datos personales que la empresa tiene en su poder y que sean salvaguardados de forma adecuada durante la fase de recuperación.

Los líderes de las organizaciones deberán tener en cuenta todos los riesgos cibernéticos que existen hoy en día y deberán poner todos los medios para que nos produzca ningún ataque que pueda comprometer la seguridad de la información en la organización.

Software ISOTools frente al COVID-19

Gestionar todas estas medidas, nuevas y cambiantes, informar a todo el personal y hacerles llegar los procedimientos, es un proceso que lleva demasiado tiempo si no se hace a través de una herramienta tecnológica como el Software ISOTools.

Evaluar el cumplimiento de las medidas en las instalaciones o gestionar y registrar los Equipos de Protección Personal (EPP´s) entregados y en uso de forma diaria, será una de las acciones más importantes, no obstante, hacerlo de manera manual es complicado y, seguro, lioso.

Desde ISOTools queremos facilitarles esta reincorporación, queremos automatizar y agilizar sus procesos al máximo, para que proteger la seguridad y salud de sus trabajadores, no sea un inconveniente en la continuidad de su negocio.

De igual modo, reducir el intercambio físico de documentación, es una de las medidas para evitar contagios, e ISOTools, no sólo les ofrece esa opción, sino, además, la seguridad de que sus datos quedarán registrados, seguros y accesibles, según permisos, en la nube.

Somos conscientes de vuestras necesidades, y desde ISOTools, nuestro apoyo y colaboración para superar esta situación entre todos y todas.

Gestión de Contratistas/CAE

Cada día las relaciones interorganizacionales en la relación clientes-proveedor-contratista, son mucho más estrechas y la eficiencia que el mercado demanda, nos hace estar sujeto a una gestión de colaboración entre unos y otros.

En el mundo de la seguridad y salud en el trabajo, dichas relaciones se han gestionado de forma tradicional mediante la Coordinación de las Acciones Empresariales, de ahí la importancia de la gestión de contratistas/CAE.

El CAE, en España, el Real Decreto 171/2004, desarrolla el artículo 24 de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales, en materia de coordinación de actividades empresariales.

Por lo que podemos resumir que la coordinación de las actividades empresariales en el marco de la Seguridad y salud en el trabajo, como aquellas disposiciones de coordinación que los distintos responsables establecen para que la integridad de la salud de los trabajadores se atienda desde el punto de vista preventivo.

En cuanto a la gestión de contratistas se puede contemplar la coordinación de las actividades empresariales, pero también aspectos de la propia gestión como los requisitos que se tienen que presentar para poder iniciar una actividad, las demandas de acciones respecto a eventos de riesgos, o bien en la colaboración durante la investigación de accidentes.

La gestión de contratistas/CAE es necesario que las empresas contratistas entre dentro de los programas de auditorías y en los planes, de forma que pueda establecer una operación que se encuentra desempeñando y los cumplimientos con respecto a todos los requisitos.

Riesgos

El análisis de peligros y la evaluación de los riesgos, es necesario que se contemple la gestión de contratistas/CAE ya que se encuentran dentro de la operación y pueden existir accidentes que están relacionados con causas personales u organizacionales.

Los planes de acción que se derivan de los hallazgos, de los accidentes, del cumplimiento legal, etc. es necesario que se encuentren contemplados por parte de las organizaciones contratistas, de forma que se permita establecer y realizar seguimiento a los mismos.

El control de entradas y salidas de contratistas también es un factor muy importante, ya que no es posible aplicar las medidas oportunas si no sabemos que el contratista ha accedido a la organización. Esta vigilancia toma mucha relevancia en la circunstancia en la que estamos en estos momentos con respecto al COVID-19.

Con el software ISOTools se pueden llevar a cabo la gestión de contratistas/CAE de una forma mucho más automatizada y sencilla. Queremos explicarle el funcionamiento de la herramienta, aunque nos gustaría indicarle que hablamos de una herramienta totalmente parametrizable según el procedimiento que ustedes sigan en su organización.

ISOTools cuenta con una aplicación denominada Gestión de contratistas. Si accedemos a dicha aplicación encontramos un panel de control primario en el que podemos observar la gestión que realiza de los contratistas de una forma rápida. Además, la persona responsable de ciertos contratistas cuando acceda solo podrá ver esos contratistas, evitando que la información pueda ser vista por una persona que no deba y permite que la persona responsable solo se centre en su trabajo. Con un sistema de semáforo podrá ver si se llevan a cabo los requisitos, el estado, etc. esto también hace que el trabajo sea mucho más fácil de llevar a cabo y se pueda visualizar de una forma rápida.

Gestión de Contratistas/CAE – Gestión de contratistas

Cuando queremos añadir un nuevo contratista introducimos cierta información básica, pero a lo largo del tiempo podemos ir rellenando dicha información. La herramienta nos va indicando la información que necesitamos para tenerla completa.

Gestión de Contratistas/CAE – Gestión de contratistas

Vamos a ver el ejemplo de los requisitos, ya que es algo muy interesante. Se pueden ir introduciendo requisitos, indicar cual ha sido la fecha de emisión, la fecha de entrega, la fecha de vencimiento, cual sería la siguiente renovación y el estado. Todas las fechas indicadas nos ofrecen alarmas para que no haga falta que accedamos a revisar todos los días para ver la fecha en la que cumple una fecha. Esta alarma llega tanto al responsable del contratista como al contratista, para que facilite la documentación necesaria. De esta forma tendremos un control muy exhaustivo de los contratistas.

Toda esta información puede ser visualizada en forma de gráfico, tanto los requisitos como los pendientes.

Gestión de Contratistas/CAE – Gestión de contratistas

Esto también facilita mucho la labor a la hora de presentar informes a los superiores, ya que se pueden utilizar diferentes filtros con los que obtener la información que se necesite en cada momento.

En cuanto a la comunicación, siendo uno de los temas más importantes de la organización, ISOTools dispone de una herramienta en la que se establecen los requisitos que hemos decidido definir y se puede ir rellenado con la información solicitada.

En este ejemplo vemos como tenemos los datos de un trabajador y respondemos a un check list sobre los síntomas que se pueden presentar por el COVID-19.

Gestión de Contratistas/CAE – Requisitos

El software ISOTools es una herramienta que permite conseguir la excelencia a las empresas, ya que, mediante las nuevas tecnologías ligadas a los enfoques a procesos, enfoque a resultados y el enfoque estratégico de las organizaciones se puede llevar a cabo una gestión excelente ligada a la seguridad y salud en el trabajo.

ISO 44001

El trabajo colaborativo frente al individual, no solo contribuye a crear sinergias entre las personas que lo llevan a cabo. También ayuda a difundir el conocimiento entre las partes involucradas, a un mayor enriquecimiento de ideas, así como a un ahorro importante de costos. En el contexto laboral, este es muy importante. Tanto es así, que la Organización Internacional de Normalización (ISO) ha creado la certificación ISO 44001 de sistemas de gestión colaborativos.

El desarrollo de proyectos y la ejecución de trabajos en colaboración no es nada nuevo. Desde hace ya décadas se ha demostrado que las empresas que apuestan por el trabajo colaborativo alcanzan mayores cotas que aquellas que promueven la individualidad entre sus trabajadores. A pesar de ello, en el contexto laboral hay muchos procesos, herramientas y actividades que potencian la individualidad. Habrá que detectarlas y replantearlas para que se puedan abordar desde un punto de vista colectivo.

La digitalización, una gran canal para promover la colaboración entre trabajadores

Aunque la tecnología pueda verse como una herramienta que permite al ser humano llevar a cabo un mayor número de actividades por sí mismo, hay que analizarla desde un punto de vista totalmente opuesto. Como una manera de conectar personas. Con su implantación en el contexto laboral, la manera de ejecutar los proyectos laborales ha cambiado paradigmáticamente. Hasta el momento, para llevar a cabo cualquier actividad o proyecto colaborativo, había que cumplir con un requisito fundamental: que todos los integrantes estuvieran presentes en el mismo lugar.

La digitalización empresarial permite a las compañías y organizaciones poder llevar a cabo proyectos colaborativos en los que profesionales de distintos países, formaciones, idiomas y organizaciones puedan trabajar en una misma dirección. Para ello solo hace falta conexión a internet y un ordenador, móvil o tablet. Por otro lado, existen herramientas que permiten recopilar datos de forma colaborativa desde distintas partes del mundo. Con este tipo de herramientas, una gerencia puede analizar datos de todas las oficinas de su compañía sin prácticamente tener que comunicarse con ninguna de ellas. Las herramientas de BI son un buen ejemplo de esto.

ISO 44001, Sistemas colaborativos de gestión de relaciones comerciales

Las colaboraciones profesionales y los proyectos llevados a cabo de manera conjuntan solo son eficaces si la relaciones entre trabajadores funcionan. Por esto surge la norma ISO 44001 de sistemas colaborativos de gestión de relaciones comerciales, cuyo principal objetivo es el de ayudar a las compañías y organizaciones a aumentar y mejorar las relaciones de colaboración, tanto de manera interna como entre otras compañías.

Dicha norma, publicada en el año 2017, aporta a las organizaciones los requisitos generales de un sistema de gestión para las relaciones comerciales, así como los pasos y componentes del proceso operativo que se debe de establecer. Al tener la misma estructura general (de alto nivel) que otros estándares normativos ISO, se facilita su integración con múltiples sistemas de gestión. También hay que señalar que cuenta con un ciclo de vida formado por ocho etapas, cuyos aspectos a regular son: garantizar relaciones sostenibles, creación, conocimiento, evaluación interna, selección de socios, trabajo en equipo, mantenerse juntos y estrategias de salida.

Como señala la propia Organización Internacional de Normalización, ISO 44001:2017 puede aplicarse tanto en organizaciones privadas como públicas de todos los tamaños, desde grandes corporaciones multinacionales y organizaciones gubernamentales, a organizaciones sin fines de lucro, así como en pymes y pequeñas empresas.

La aplicación de ISO 44001 es modular

En ISO se señala que la norma ISO 44001: 2017 puede aplicarse a una organización en varios niveles diferentes, como, por ejemplo:

• A una sola aplicación. Esto hace referencia a una unidad operativa, división operativa, proyecto o programa único, fusiones y adquisiciones. Esta aplicación se realizaría de manera interna en la propia compañía.
• Una relación individual. Incluyendo relaciones uno a uno, alianza, sociedad, clientes comerciales, empresa conjunta.
• A múltiples relaciones identificadas. Incluidas alianzas con múltiples socios, consorcios, empresas conjuntas, redes, acuerdos empresariales ampliados y cadenas de suministro de extremo a extremo. Se trata de relaciones externas con otras compañías. Un contexto en el que las relaciones colaborativas pueden resultar muy positivas.
• Pudiendo ser aplicada de manera completa en toda la organización para todos los tipos de relaciones identificadas.

No cabe duda de que este tipo de iniciativas colaborativas en las compañías, estén certificadas o no, contribuyen a mejorar la excelencia empresarial en muchos contextos de la empresa. Contribuyendo a mejorar el funcionamiento interno de la propia organización, así como su relación con otras compañías o aliados estratégicos.

ISOTools Excellence es el software de gestión para la excelencia empresarial

A través del Software ISOTools, las organizaciones tienen a su alcance la evaluación constante de su adaptación a los diferentes Modelos de Excelencia Empresarial, como es el caso de las certificaciones de diferentes estándares ISO o del Modelo EFQM.

ISOTools consigue llevar a cabo la evaluación de la calidad total de la organización englobando todos aquellos enfoques mencionados anteriormente. Por otro lado, ayuda a las organizaciones a digitalizar y automatizar los sistemas de gestión que la compañía tenga implantados.