Enmienda climática en las normas ISO

La enmienda climática en las normas ISO establece los siguientes nuevos puntos:

4.1 Agregar la siguiente oración al final del sub párrafo:

La organización debe determinar si el cambio climático es un problema relevante.

4.2 Agregar la siguiente nota al final del sub párrafo:

NOTA 2 | Las partes interesadas relevantes pueden tener requisitos relacionados con el cambio climático.

La enmienda destaca la importancia de considerar y abordar los impactos del cambio climático en las actividades empresariales. Ahora, las empresas deben investigar de manera proactiva si el cambio climático afecta su entorno de operaciones y tomar las acciones necesarias en respuesta a esta evaluación. Esta actualización muestra el compromiso de ISO con la capacidad de adaptación y la continua pertinencia de sus normas en un entorno empresarial que está en constante cambio y evolución.

Integración del Cambio Climático en los Sistemas de Gestión

La enmienda climática en las normas ISO representa un paso significativo hacia la consideración del cambio climático como un factor clave en la gestión empresarial. Al integrar el cambio climático en los sistemas de gestión, las organizaciones están reconociendo su impacto potencial en las operaciones y su responsabilidad en abordarlo de manera efectiva. Esta integración implica no solo evaluar cómo el cambio climático puede afectar directamente a la empresa, sino también considerar cómo las acciones de la empresa pueden influir en el clima y el medioambiente en general.

Las empresas deben llevar a cabo evaluaciones exhaustivas para comprender cómo el cambio climático podría afectar sus operaciones, desde la disponibilidad de recursos hasta la cadena de suministro y la infraestructura física. Esto incluye considerar los riesgos asociados con eventos climáticos extremos, como inundaciones, sequías, tormentas severas y aumento del nivel del mar. Al comprender estos riesgos, las organizaciones pueden desarrollar estrategias de mitigación efectivas y planes de acción para proteger sus activos, empleados y comunidades locales.

Además, la integración del cambio climático en los sistemas de gestión requiere un enfoque proactivo hacia la adaptación y la resiliencia. Las empresas deben estar preparadas para ajustar sus operaciones y estrategias comerciales en respuesta a los cambios climáticos y ambientales en curso. Esto puede implicar inversiones en tecnologías más resistentes al clima, cambios en los procesos de producción y distribución, y colaboración con partes interesadas externas para abordar los desafíos climáticos de manera conjunta.

Enfoque en la Evaluación de Riesgos y Mitigación

La enmienda climática en las normas ISO subraya la importancia de llevar a cabo una evaluación integral de riesgos relacionados con el cambio climático y desarrollar estrategias efectivas de mitigación. Esta evaluación de riesgos no se limita a los posibles impactos directos del cambio climático en las operaciones de la empresa, sino que también considera los riesgos indirectos y sistémicos asociados con eventos climáticos extremos y cambios en los patrones climáticos.

Una evaluación exhaustiva de riesgos climáticos implica identificar y analizar una amplia gama de factores, incluyendo la vulnerabilidad de las instalaciones y la infraestructura, la exposición a eventos climáticos extremos, la dependencia de recursos naturales, y la sensibilidad de la cadena de suministro a los cambios ambientales. Esto permite a las organizaciones comprender mejor cómo el cambio climático podría afectar sus operaciones y qué acciones son necesarias para mitigar los riesgos identificados.

Una vez que se han identificado los riesgos, las organizaciones pueden desarrollar estrategias de mitigación adaptadas a sus necesidades específicas. Estas estrategias pueden incluir medidas para fortalecer la resiliencia de las instalaciones y la infraestructura, diversificar las fuentes de suministro, mejorar la eficiencia energética y reducir las emisiones de gases de efecto invernadero. Además, las empresas pueden buscar oportunidades para colaborar con otras organizaciones, comunidades locales y autoridades gubernamentales en la implementación de soluciones climáticas a nivel regional y global.

La mitigación efectiva del cambio climático no solo ayuda a proteger las operaciones empresariales de los riesgos climáticos, sino que también puede generar beneficios económicos y sociales a largo plazo. Al adoptar un enfoque proactivo hacia la mitigación del cambio climático, las organizaciones pueden reducir los costos operativos, mejorar su reputación y fortalecer su resiliencia ante los impactos climáticos futuros.

Cumplimiento Normativo y Responsabilidad Social con la enmienda climática

La enmienda climática en las normas ISO reconoce la importancia de cumplir con los requisitos normativos relacionados con el cambio climático y la responsabilidad social empresarial. Cada vez más, los gobiernos y las autoridades reguladoras están introduciendo leyes y regulaciones que requieren que las organizaciones consideren y mitiguen los riesgos ambientales y climáticos asociados con sus operaciones.

Al integrar el cambio climático en sus sistemas de gestión, las organizaciones pueden garantizar el cumplimiento de los requisitos normativos y evitar posibles sanciones legales y financieras. Esto implica seguir de cerca la evolución de las leyes y regulaciones ambientales y climáticas, y ajustar las prácticas empresariales en consecuencia para cumplir con los estándares más recientes.

Además del cumplimiento normativo, la enmienda también destaca la importancia de la responsabilidad social empresarial en la gestión del cambio climático. Las organizaciones tienen la responsabilidad de minimizar su impacto ambiental y contribuir de manera positiva a la sostenibilidad a largo plazo del planeta. Esto implica no solo cumplir con los requisitos legales, sino también adoptar prácticas empresariales éticas y sostenibles que promuevan el bienestar de las personas y del medio ambiente.

Al integrar el cambio climático en sus sistemas de gestión, las organizaciones pueden demostrar su compromiso con la responsabilidad social y mejorar su reputación como empresas socialmente responsables y sostenibles. Esto puede atraer a clientes, inversores y empleados comprometidos con la sostenibilidad, y ayudar a construir relaciones sólidas con las comunidades locales y las partes interesadas.

Software de ISOTools para integrar la enmienda climática

El Software de ISOTools se destaca como la elección ideal para integrar esta actualización indexada a las normas ISO debido a su compromiso inquebrantable con el cumplimiento normativo actualizado, simplificado y eficiente. Con su enfoque centrado en mantenerse al día con las últimas actualizaciones y requisitos de las normas ISO, ISOTools garantiza que las organizaciones estén siempre al tanto de los cambios regulatorios más recientes.

Su plataforma intuitiva y fácil de usar proporciona a las empresas las herramientas necesarias para implementar y mantener sistemas de gestión basados en normas ISO de manera eficaz. Desde la evaluación inicial de la conformidad hasta la implementación continua y la mejora de los sistemas, ISO Tools ofrece una solución integral que agiliza y simplifica todo el proceso. Con ISO-Tools, las organizaciones pueden confiar en que están utilizando la tecnología más avanzada para cumplir con sus obligaciones normativas de manera eficiente y efectiva, preparándolas para el éxito en un entorno empresarial en constante cambio.

Enfrentando actualizaciones en Ciberseguridad y Protección de Infraestructura Crítica Industrial

ISOTools | Grupo ESG Innova – [Santiago, 3 de noviembre de 2023] – ISOTools, en colaboración con Business Continuity, organizó un destacado seminario virtual el pasado 2 de noviembre de 2023, titulado «Enfrentando actualizaciones en Ciberseguridad y Protección de Infraestructura Crítica Industrial«. Como resultado del cierre del mes de la ciberseguridad, destacar su importancia en un entorno hiperdigitalizado. El seminario reunió a expertos del sector y se centró en el público chileno. 

El evento reunió a líderes y profesionales de renombre en ciberseguridad y protección de infraestructura crítica. Por tanto, compartieron valiosas perspectivas, prácticas y estrategias para abordar los desafíos en este campo. 

Ponentes de excepción 

Este seminario virtual contó con la participación de profesionales cualificados de alto nivel que aportaron toda su experiencia y nutrieron a los asistentes con los mejores consejos. Además, se creó un mapa de la situación global actual, y en concreto de las necesidades en el entorno de Chile, respecto a la Seguridad de la Información y cómo esta se ha convertido en la principal preocupación a nivel organizacional. Este problema no solo atañe a las empresas, si no que afecta también directamente al ámbito personal. 

Aquí podemos encontrar una relación de los ponentes y sus perspectivas:  

Senador de la República de Chile, Kenneth Peter Pugh Olavarría: El Senador Pugh Olavarría ofreció una visión legislativa sobre la ciberseguridad y la protección de la infraestructura crítica en Chile. El Senador destacó la importancia de una legislación sólida en este ámbito. 

Marcos González, encargado CIP de Pacific Hydro Chile: Como representante de una empresa líder eléctrica, González ofreció una visión integral de la ciberseguridad y el cumplimiento normativo, destacando la importancia de proteger los sistemas críticos en un entorno digitalizado. 

Félix Canales, jefe de Subdepartamento de Normativa de la Comisión Nacional de Energía de Chile: Canales presentó la nueva norma técnica de Seguridad de la Información y Ciberseguridad. En resumen, se enfocó en la importancia de las regulaciones para garantizar la seguridad de la infraestructura crítica en el país. 

Jorge Olivares, Gerente de Consultoría y Formación en Business Continuity SpA: Olivares aportó su experiencia en ciberseguridad y protección de infraestructuras críticas. El experto recalcó como las estrategias efectivas para abordar las amenazas en este campo en constante evolución. 

Además de estos destacados ponentes, el evento contó con la participación de profesionales de primer nivel pertenecientes al Grupo ESG Innova. Sin duda, estos respaldaron el seminario y enriquecieron las discusiones sobre ciberseguridad y protección de infraestructura crítica. 

El evento proporcionó una plataforma valiosa para que los asistentes se mantuvieran al tanto de las últimas tendencias y desafíos en el campo de la ciberseguridad. Los participantes tuvieron la oportunidad de aprender de los expertos, compartir conocimientos y establecer conexiones significativas en un entorno virtual colaborativo. 

ISOTools y Business Continuity continúan demostrando su compromiso con la promoción de la ciberseguridad y la protección de infraestructura crítica en Chile y en todo el mundo. Eventos como este destacan la importancia de mantenerse preparado en un entorno cada vez más digitalizado.  

La importancia de la ciberseguridad 

Mantener los datos y la información confidencial a salvo en todo momento es esencial en la era digital en la que vivimos. La seguridad de los datos no solo protege la privacidad de las personas y las empresas, sino que también garantiza la integridad y la confiabilidad.

Los ataques cibernéticos son una amenaza constante, y el robo o la exposición de datos sensibles pueden tener graves consecuencias, desde la pérdida financiera hasta daño reputacional. Es crucial que las organizaciones y los individuos reconozcan las señales de alerta temprana de posibles ataques, como el phishing o el malware. Además, es importante que se tomen medidas proactivas para fortalecer sus defensas en línea.  

La inversión en seguridad cibernética y la educación continua son fundamentales para mantener la confidencialidad de la información en un mundo cada vez más interconectado. 

Acerca de ISOTools 

ISOTools es una empresa especializada en soluciones tecnológicas que facilitan la gestión de Sistemas de Seguridad de la Información basado en la norma ISO/IEC 27001. Además, se centra en ayudar a las organizaciones a alcanzar sus objetivos en materia de ciberseguridad. 

ISOTools es una elección sobresaliente para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos e información empresarial. Con una experiencia de 25 años en el sector, ISOTools ha demostrado ser un socio de confianza en la protección de activos críticos.  

Su robusta plataforma cumple con los estándares de seguridad más exigentes, garantizando la integridad de los datos y la prevención de amenazas cibernéticas. La confiabilidad de ISOTools se basa en su historial comprobado de éxito en la industria, y su compromiso continuo con la innovación y la mejora constante. Esto lo convierte en una opción sólida para cualquier organización que busque salvaguardar su información de manera efectiva. 

A través del perfil que encontrarás en YouTube con el nombre de ISOTools Excellence, podrás volver a visualizar las veces que desees este interesante seminario virtual. 

El convenio firmado entre el Grupo ESG Innova y la Universidad de Málaga brinda a los alumnos de ADE acceso a la solución de Balanced Scorecard y herramientas de vanguardia para contribuir a su aprendizaje de manera práctica orientado a la sostenibilidad empresarial.

En un emocionante evento celebrado hoy en la Universidad de Málaga, se presentó a los estudiantes de Administración y Dirección de Empresas (ADE) el Grupo ESG Innova, holding empresarial comprometido con la sostenibilidad y la innovación en el ámbito empresarial. Además, se dio a conocer la plataforma ISOTools, solución tecnológica líder en la gestión de estándares y certificaciones, que se encuentra disponible para los estudiantes gracias al convenio establecido entre ambas entidades.

La presentación contó con la participación de dos destacados profesionales: Rubén Cárdenas, director de Investigación, Desarrollo e Innovación (IDi) en el Grupo ESG Innova, y Juan Herrera Ballesteros, profesor del departamento de Economía y Administración de Empresas de la Universidad de Málaga. Ambos expertos compartieron su visión sobre la importancia de promover la sostenibilidad en las organizaciones y destacaron la relevancia de brindar a las nuevas generaciones de profesionales las herramientas y conocimientos necesarios para enfrentar los desafíos actuales y futuros.

Grupo ESG Innova

El Grupo ESG Innova se ha consolidado como una referencia en el ámbito de la sostenibilidad, comprometido en promover prácticas empresariales responsables y respetuosas con el medio ambiente. Su enfoque se basa en la implementación de estrategias sostenibles que ayuden a las organizaciones a alcanzar el éxito económico, social y medioambiental.

En línea con su propósito, el Grupo ESG Innova ha establecido una colaboración estratégica con la Universidad de Málaga para ofrecer a los estudiantes de ADE acceso a la plataforma ISOTools. Esta solución de gestión ayuda a las organizaciones a implementar de manera eficiente el enfoque Balanced Scorecard, una metodología ampliamente reconocida para medir y gestionar el rendimiento empresarial en función de indicadores clave.

La plataforma ISOTools permite a los alumnos de ADE adquirir una experiencia práctica en la implementación de sistemas de gestión y certificaciones, lo cual es fundamental en el panorama empresarial actual, donde la sostenibilidad y la responsabilidad corporativa son elementos clave para el éxito a largo plazo.

Durante el evento, Rubén Cárdenas resaltó la importancia de la formación y la capacitación de los jóvenes profesionales en temas relacionados con la sostenibilidad empresarial. Por su parte, el profesor Juan Herrera Ballesteros destacó la relevancia de esta alianza entre la Universidad de Málaga y el Grupo ESG Innova.

La presentación del Grupo ESG Innova y la plataforma ISOTools en la Universidad de Málaga ha marcado un hito importante en la formación de los estudiantes de ADE, brindándoles una perspectiva integral sobre la importancia de la sostenibilidad empresarial y equipándolos con las herramientas necesarias para abordar los desafíos actuales y futuros en el mundo laboral.

Oportunidades laborales del sector de los Sistemas de Gestión

El pasado jueves 13 de abril, Marco Sevillano, director comercial internacional de ISOTools Excellence, Jose Antonio Romero, CMO, y Guillermo Cabello, Country Manager España, como parte del grupo ESG Innova, ofrecieron un acercamiento a las oportunidades laborales del sector de los Sistemas de Gestión a los alumnos de la Universidad de Córdoba (UCO). La charla ha tenido lugar en la Escuela Técnica Superior de Ingeniería Agronómica y de Montes, en el campus universitario de Rabanales, de la mano del profesor Emilio González Sánchez.

La ponencia ha estado centrada en las oportunidades laborales existentes en el sector y las necesidades de los mercados, así como en las implicaciones de la gestión digital de los Sistemas de Gestión. Finalmente, se ha abierto un turno de preguntas entre los alumnos interesados en resolver ciertas cuestiones.

Transformación digital

La transformación digital ha pasado de ser una opción a ser una necesidad para todas las organizaciones, ya que no puede haber una visión hacia el futuro en donde la tecnología no esté presente. ​

Contar con una herramienta tecnológica que automatice dicha labor, será de gran ayuda para mejorar y optimizar la gestión de los procesos. Adoptar herramientas digitales apropiadas será un gran paso para llevar la gestión de una manera rápida, adecuada y eficaz, obteniendo resultados en el corto, mediano y largo plazo. Con anterioridad, la gestión manual no hacía más que generar reprocesos y mayores costos en tiempo y esfuerzo.

A día de hoy, las organizaciones se enfrentan a una mayor cantidad de riesgos y de incertidumbre, pero, sin embargo, ha aumentado también la comunicación y la información existente.

Salidas laborales

En la actualidad, cada vez son más las empresas a nivel internacional que se encuentran certificadas en normas como la ISO 14001, Sistema de Gestión Ambiental, y la ISO 50001, de gestión de la energía empresarial. Esto aumenta las salidas laborales hacia profesiones como las de gerente de sostenibilidad o responsable de medioambiente.

ISOTools Excellence y la Universidad de Córdoba

El año pasado ISOTools firmó un convenio de colaboración con la Universidad de Córdoba (España) para acercar la realidad de la Transformación Digital de los Sistemas de Gestión de la Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo y Medioambiente a los alumnos y alumnas.

De este modo, el alumnado de la Universidad de Córdoba se beneficia de conocer la operativa de la Plataforma ISOTools, así como de experimentar con las mejores prácticas de gestión internacionales detectadas por nuestros consultores durante los 25 años que llevamos ayudando a organizaciones de todo el mundo a ser más eficientes y competitivas.

Gracias a este convenio, ISOTools será parte de las clases de varias especialidades impartidas a alumnos de ingeniería, teniendo además la oportunidad de realizar prácticas remuneradas.

Asimismo, el alumnado de la ETSIAM podrá hacer sus Trabajos de Fin de Grado o Trabajos de Fin de Máster relacionados con estas materias de gestión de la Calidad, Medioambiente y Seguridad y Salud en el Trabajo, así como hacer prácticas en la empresa.

La empresa ISOTools, tras más de 25 años liderando el sector de la transformación digital, evoluciona cubriendo las necesidades de sus colaboradores y clientes potenciales creando el Grupo ESG Innova. 

En el año de su 25 aniversario, el propósito de ISOTools, empresa con presencia en más de 30 países, es seguir ayudando a otras organizaciones a simplificar la gestión, fomentando la competitividad y sostenibilidad de las mismas. También pone foco en la problemática medioambiental que amenaza al futuro del planeta tal y como lo conocemos, siendo la sostenibilidad otra de las apuestas fuertes que hace el Grupo ESG Innova en esta nueva generación.   

El grupo está compuesto por sus principales líneas de negocio como son el propio ISOTools Excellence, buque insignia de la organización, y las soluciones HSETools, Kantan Software y la Escuela Europea de Excelencia. Con ello busca mejorar la propuesta de valor y completar con nuevas líneas de producto y servicio.

La empresa, ejemplo de buenas prácticas e innovación, transmite ahora esos valores al grupo creando un entorno colaborativo que impulse una mejora continua de la que serán beneficiarios clientes, colaboradores, socios y comunidades.  

La oferta se ve ampliada en líneas como ISOTools, con su solución para la gestión de Gobierno, Riesgo y Cumplimiento legal y normativo; HSETools, en la gestión de Sistemas de Salud, Seguridad y Medioambiente; y Kantan Software pensado para el cumplimiento normativo de la pequeña y mediana empresa. También aumentará la oferta de la Escuela Europea de Excelencia que busca la capacitación de futuros líderes de Sistemas de Gestión y la Gestión de Riesgos. 

ISOTools empresa certificada en ISO 22301 – Sistema de Gestión de Continuidad de Negocio

Desde ISOTools continuamos comprometidos en ejemplificar las buenas prácticas de gestión empresarial  adquiridas durante los 25 años de experiencia liderando la Transformación Digital de organizaciones de todo el mundo, y fruto de ello, además de las certificaciones que mantenemos desde hace años, hemos implementado nuestro Sistema de Gestión de Continuidad de Negocio y recientemente hemos obtenido el certificado ISO 22301 – Sistema de Gestión de Continuidad de Negocio.

La certificación no solo supone verificar las buenas prácticas que ejercemos habitualmente, supone una garantía para nuestros clientes  que pueden estar seguros de que ISOTools permanecerá en el tiempo aportando un producto y servicio de calidad excepcional.

Esta certificación en ISO 22301 se suma a las que ya mantenemos desde hace años:

• ISO 9001 – Sistemas de Gestión de la Calidad.
• ISO 14001 – Sistema de Gestión Ambiental.
• ISO IEC 27001 – Sistema de Gestión de Seguridad de la Información.
• ISO IEC 20000 – Calidad en los Servicios.
• Pyme Innovadora.

ISO 22301 Sistema de Gestión de la Continuidad de Negocio

La ISO 22301 ayuda a las organizaciones a estar preparadas para afrontar cualquier escenario de riesgo y garantizar que, a pesar de cualquier circunstancia, su actividad se desarrolle de forma normal manteniendo unos niveles seguros. A través del  ciclo de mejora continua, aporta resiliencia a las organizaciones, estableciendo los requisitos para la planificación, implementación, operación, supervisión, mantenimiento y mejora de un Sistema de Gestión que tenga en cuenta los riesgos globales de la organización y la capacidad con la que es capaz de afrontarlos.

Este Sistema de Gestión permite a la organización:

• Conseguir y mejorar su resiliencia y la capacidad de prevenir o incluso evitar posibles escenarios que se desencadenan después de una crisis o incidente.
• Hacer una gestión eficaz de la posible interrupción de la actividad, minimizando el impacto que esta pudiera causar en la organización, sus clientes o terceras partes implicadas, así como efectos económicos o de responsabilidad civil.
• Disponer de metodologías estructuradas para la recuperación en caso de una interrupción de actividad.

Entendemos nuestro compromiso con el cliente más allá de ofrecer un producto / servicio de calidad. Para nuestros clientes es clave la fiabilidad, pero también la experiencia y el buen hacer con respecto a sus respectivos negocios. Esto no lo decimos nosotros, es fruto de un estudio realizado recientemente cuyos resultados se pueden ver en este enlace.

Un año más la alianza entre ISOTools, Plataforma Tecnológica para la automatización de Sistemas de Gestión y Excelencia y SEIDOR, Partner Premium de SAP, se ve fortalecida y renovada gracias a los éxitos cosechados.

Desde 2018, las organizaciones argentinas se benefician de la integración de los sistemas de gestión operacionales y de calidad o riesgos corporativos, lo que ha aportado un gran valor añadido a clientes de talla internacional que han visto mejorado su rendimiento y resultados en todos los casos.

En esta ocasión, el fortalecimiento de la alianza se expande geográficamente y aportará valor a las PYMES de Argentina – Uruguay mediante la integración de productos como SAP Business One e ISOTools, consiguiendo así una Plataforma Tecnológica integrada para la transformación digital de las pequeñas y medianas empresas que maximizará la eficiencia y la rentabilidad de todo su Sistema de Gestión Organizacional.

SEIDOR es una multinacional del sector tecnológico, con un amplio catálogo de soluciones y servicios de consultoría, así como software de gestión. Destaca por ser Partner Premium de SAP, con el que ha cosechado grandes éxitos en todo el mundo, tanto para grandes como para pequeñas y medianas empresas, a las que ayuda en su proceso de transformación digital.

ISOTools es una consultora que ayuda a las organizaciones comprometidas con la calidad y la excelencia a la transformación digital de sus modelos y sistemas de gestión, aportando soluciones innovadoras que permitan optimizar la gestión de la estrategia, los procesos y las personas con objetivo de maximizar la eficiencia y la rentabilidad de los Sistemas y Modelos de Gestión.

“Daniel Melinger – Director ISOTools Excellence Argentina:

En esta alianza trabajamos con una fuerte mirada en la gestión de riesgos, con permanente desarrollo en tecnología y la innovación, así logramos la actualización y estabilidad de la Plataforma. Suministramos herramientas para la automatización de procesos, lo que conlleva una reducción de costos, y previsibilidad en el retorno de la inversión.

Esta alianza nos permite  a ambas organizaciones la posibilidad de ofrecer a las empresas soluciones integradas, algo que realmente afecta en la reducción del retorno de la inversión.”

“Diego Dubini, Director General de Seidor Argentis.

Nos interesa proveer a los clientes de ambas entidades propuestas de diferenciales de valor. Esta alianza permite satisfacer dos importantes necesidades de las compañías, lo transaccional, relacionado con las operaciones del negocio, que queda cubierto con SAP Business One y las necesidades de cumplimiento regulatorio en base a normas como la ISO, tarea de la que se ocupa con ISOTools.” 

Con motivo de la renovación de la alianza celebraremos un webinar el 09/09/2021 para ver como gracias a ISOTools y su integración con otras plataformas se puede maximizar la rentabilidad de un Sistema de Gestión.

ISO 10018:2020

El pasado mes de junio se publicó la nueva norma ISO 10018:2020, esta norma ofrece las directrices para conseguir el compromiso de las personas dentro del sistema de gestión de calidad de la empresa. Es muy importante que todas las personas que componen la organización se encuentren comprometidas con el sistema de gestión para que este ofrezca los resultados esperados. También suele ser muy difícil hacer ver a los empleados la importancia del sistema de gestión, por este motivo contamos con la norma ISO 10018:2020.

Los beneficios que se obtienen al aplicar la nueva ISO 10018:2020 se ven reflejados en un personal más involucrado y proactivo, mayor claridad por parte de cada empleado a la hora de comprender su rol en la implementación de la estrategia, mejor desempeño y competencia de las personas, entre otros logros.

Puede resultar difícil alentar a las personas a que adopte los sistemas de gestión y que comprendan la gran importancia que tienen para la realización de su trabajo diario. Se centra en obtener una mejor integración de las estrategias de participación, el estándar ofrece un marco con el que mejorar la participación y competencia de las personas dentro de la empresa, ayudándolas a sentirse mucho más valiosas.

El nuevo estándar complementa a la norma ISO 10015:2019, directrices para la gestión de competencias y el desarrollo de las personas, las normas internacionales presentan pasos prácticos para que los gerentes y líderes de las organizaciones puedan medir y mejorar las competencias y compromisos de su personal.

La competencia y el desarrollo tiene que aspecto colectivo en la organización, todas las personas necesitan ver la interconexión entre su trabajo y cómo la capacitación adicional puede ofrecerles muchas más oportunidades dentro de la propia empresa. Se la organización apuesta por la formación y la capacitación de competencias, los trabajadores se sentirán mucho más comprometidos.

¿Qué empresas se pueden beneficia de la norma ISO 10018?

Esta norma se puede aplicar a cualquier empresa, de forma independiente a su tamaño, tipo o actividad, se encuentra dirigido para implementar todos los principios de gestión de calidad a nivel del personal, el estándar se encuentra diseñado para ser aplicado siempre y no simplemente distribuirlo a los trabajadores en carpetas que nunca se van a revisar.

Todas las personas que integran la organización, independientemente de su nivel, son la esencia de la empresa y su completo desarrollo, permite que sus habilidades, sea la fuerza para la mejora continua.

La norma ISO 10018:2020, bajo el nombre, Gestión de la Calidad, Directrices para la participación de los y las competencias, tiene como objetivo ser la herramienta más útil para los líderes, gerentes, supervisores, profesionales, representantes de calidad y recursos humanos.

En la norma ISO 10018:2010 se establece:

• Los procesos que una empresa puede utilizar para implementar y mantener la participación de la gente y la competencia en los sistemas de gestión de la calidad.
• Las acciones que se pueden llevar a cabo para fortalecer la participación de las personas.
• Las acciones que se pueden llevar a cabo para cumplir con los requisitos del sistema de calidad individuales de gestión, como pueden ser lo que se especifican en la norma ISO 9001, aunque se puede utilizar con otras normas de sistemas de gestión.

En el texto introductorio de la norma se destaca que el rendimiento general de un sistema de gestión de calidad y los procesos en última instancia, depende de la participación de personas competentes, y que es muy importante identificar, desarrollar y evaluar los conocimiento, habilidades, comportamiento y medio ambiente de trabajo necesario para que participen de forma efectiva en cuanto a las personas con la competencia necesaria.

La norma ISO 10018 presenta un enfoque basado en procesos y describe las acciones, los resultados y los planes para la participación de las personas y la competencia. Si son supervisados, medidos y analizados, esto genera resultados que permiten la alta dirección tomar decisiones de mejora, lo que conduce a mayores niveles de satisfacción del cliente.

Estructura de la norma

La nueva norma ISO 10018:2020 tiene la siguiente estructura:

0. Introducción

1. Objeto y campo de aplicación

2. Normas para consulta

3. Términos y definiciones

4. Contexto de la organización y cultura de la calidad

4.1 Consideraciones

4.2 Vínculo con la norma ISO 9001 y otras normas y sistemas de gestión de la calidad

4.3 Pasos potenciales de acción

4.4 Beneficios potenciales

5 Liderazgo

5.1 Consideraciones

5.2 Vínculo con la Norma ISO 9001 y otras normas y sistemas de gestión de calidad

5.3 Pasos posibles de acción

5.4 Beneficios potenciales

6 Planificación y estrategia

6.1 Consideraciones

6.2 Vínculo con la norma ISO 9001 y otras normas y sistemas de gestión de la calidad

6.3 Pasos potenciales de acción

6.4 Beneficios potenciales

7. Conocimiento y toma de conciencia

7.1 Consideraciones

7.2 Vínculo con la norma ISO 9001 y otras normas y sistemas de gestión de calidad

7.3 Pasos posibles de acción

7.4 Beneficios potenciales

8. Competencia

8.1 Consideraciones

8.2 Vínculo con la norma ISO 9001 y otras normas y sistemas de gestión de calidad

8.3 Pasos posibles de acción

8.4 Beneficios potenciales

9 Mejora

9.1 Consideraciones

9.2 Vínculo con la norma ISO 9001 y otras normas y sistemas de gestión de calidad

9.3 Pasos posibles de acción

9.4 Beneficios potenciales

Software ISOTools

Le ayudamos a optimizar su sistema de gestión de la calidad gracias a nuestro Software ISOTools, con el cual podrá gestionar sin problemas cualquiera de los requisitos que incluye la norma ISO 9001:2015.

Dar conformidad nunca ha sido más fácil, y aún más, si le ofrecemos información en tiempo real y la documentación totalmente centralizada y actualizada.

Gestione la calidad en su empresa para lograr el éxito con ISOTools.

Software ISOTools COVID

Aunque volvemos al trabajo, debemos tener presente que el COVID-19 sigue en nuestras vidas, por lo que es necesario tomar medidas para que la vuelta al trabajo sea de forma segura para los trabajadores, y que se frene la propagación del virus.

Se tiene que planificar cómo la infección puede afectar a la organización y al proceso productivo: materias primas, producción, ventas, distribución, etc. Además, tenemos que estar atentos a las necesidades cambiantes de las administraciones sanitarias y laborales en cuanto a los avances del conocimiento sobre el virus y la enfermedad.

Es necesario establecer procesos que resultan vitales o esenciales para el correcto funcionamiento de la organización y requieren la presencia en el centro de trabajo. Conocer el nivel de producción que se quiere o se puede mantener.

Para la empresa es muy importante saber quiénes conforman el equipo mínimo de trabajadores para mantener el proceso productivo. Es una reflexión que permite dimensionar el equipo de trabajo presencial, el teletrabajo, establecer turnos, relevos, suplencias, acomodar distancias de seguridad, prever concurrencias, etc.

Es necesario que se tomen medidas de control y organizativas para que se mejoren las condiciones de trabajo adaptándolas a la situación actual.

Todo esto puede parecer un caos para las organizaciones, por este motivo queremos presentarles el software ISOTools COVID. El software ISOTools COVID es una herramienta que se orienta a simplificar el retorno al trabajo, dando tranquilidad a las partes interesadas incluso al equipo de seguridad y salud en el trabajo que son los encargados de poner en la práctica esta gestión. Los beneficios que obtenemos de utilizar el software ISOTools COVID son:

• Reducir los riesgos de contagios en la organización
• Obtener de forma rápida las declaraciones juradas
• Realizar fichas de autodiagnóstico
• Reducir costos
• Avisos automáticos
• Tener indicadores, reportes y gráficas de tipo BI

Todo esto tiene la finalidad de mantener la continuidad del negocio en la organización.

La suite de ISOTools COVID presenta diferentes aplicaciones con las que cumplir con todos los requisitos para el retorno al trabajo. Por ejemplo, Auto-diagnósitico, declaración jurada, gestión de casos, control de reuniones, vigilancia de la salud, etc.

Todas estas aplicaciones se pueden configurar en función a las necesidades de cada organización, y el principal objetivo es el de simplificar la aportación del reporte diario.

Vamos a desarrollar el funcionamiento de la aplicación Gestión de casos. Con esta aplicación el trabajador accede a ISOTools con su usuario y contraseña y puede rellenar un formulario, previamente configurado, en el que indica como se encuentra su situación en cuanto a si presenta síntomas o no de COVID.

Software ISOTools COVID – Gestión de Casos

También se puede rellenar el formulario mediante la aplicación de ISOTools Mobile.

Una vez, se rellene el formulario la persona que ha rellenado el formulario recibirá un correo electrónico indicando si debe asistir al trabajo o no. El médico ocupacional también recibirá un correo electrónico en el que se indica que uno de los trabajadores ha rellenado el formulario y debe revisar la información que ha introducido para indicarle al trabajador sobre si tiene síntomas compatibles con COVID o no.

Software ISOTools COVID – Gestión de Casos

Según indique el médico ocupacional, el trabajador podrá acudir o no a trabajar y deberá seguir las pautas indicadas. Todo esto lo recibirá al correo electrónico.

Durante el retorno al trabajo también se pueden generar actos o condiciones inseguras que tienen que ser identificadas. Para ellos podemos utilizar las aplicaciones actos y condiciones inseguras. En este caso se podrán identificar tanto los actos como las condiciones inseguras por parte de cualquier trabajador de la organización, dicha identificación será revisada por la persona responsable y se podrá crear un plan de acción con el que poner las medidas oportunas para eliminar el acto o la condición insegura que se dé en la organización. El plan de acción estará formado por diferentes tareas que contarán con su responsable individual.

Software ISOTools COVID – Actos y condiciones inseguras

En cuanto a la aplicación de control de reuniones se podrá tener un control de en que momento y que personas se han reunido. Esto nos facilita mucho la labor de identificación de personas que han podido estar en contacto con un positivo o sospechoso de positivo en COVID y tomar las medidas oportunas.

Software ISOTools COVID – Acta de reunión

Tener control de las EPP entregadas es muy importante. Esto se puede quedar registrado en la aplicación de EPPs. Tendremos siempre disponible a quien se le entregó, cuándo y cuáles. De esta forma, tendremos organizada la entregas y podremos planificar cuándo se realizarán las siguientes.

Software ISOTools COVID – EPP

La vigilancia médica toma gran importancia en estas circunstancias, por lo que también disponemos de la aplicación Vigilancia Médica con la que el médico deja registrado todo lo relacionado con el trabajador. Esta información será totalmente privada, solo podrán acceder a ella las personas con autorización. Todo esto es posible gracias a los permisos que se pueden configurar en la herramienta ISOTools.

Con ISOTools Radar podremos generar check-list con los que tener el control de los procesos que se deben a llevar a cabo durante el retorno de los trabajadores, como puede ser lavado de manos, utilización de mascarilla, etc.

Si en alguno de los casos se deben establecer ciertas observaciones o alguna evidencia se pueden introducir sin ningún problema.

Mediante la aplicación de Gestión de reports se pueden obtener informes según lo que necesite de una forma rápida y sencilla. Una vez se configure la información que necesita en solo varios clics tendrá disponible el informe listo para entregar a la dirección de la organización.

Como hemos podido ir viendo a lo largo de todo el artículo, la herramienta tecnología ISOTools nos puede facilitar muchísimo la labor llevada a cabo durante el retorno al trabajo mediante la utilización de aplicaciones que se pueden configurar según sus necesidades y con un sistema de permisos que garantizan la seguridad y confidencialidad de todos los datos introducido.

Colegio Gredos San Diego

En ISOTools estamos encantados de anunciar una noticia más que importante.

El pasado 17 de diciembre, el proyecto de ISOTools Excellence y Educaria con el grupo de Colegios Gredos San Diego, ha empezado a caminar, teniendo lugar la reunión de inicio que da el pistoletazo de salida a la implementación.

En estas reuniones han participado de nuestra parte, dos de nuestras consultoras de la oficina de España, Amparo Herrera y María Sánchez, además de Miguel Martín, Director General de ISOTools Excellence y Marta Cobos, Directora Ejecutiva. Por parte de Educaria han estado presentes los gestores de cuentas Pedro Minguela y Javier Cacho.

Por otro lado, han colaborado en este proyecto desde el Colegio Gredos San Diego, Luis Alberto Beckman, Director del Área de Calidad, Alejandro Cortés, Técnico de Gestión de Calidad, Daniel López, Director de Sistemas y Fructuoso Cea, Responsable de auditoría.

Se trata de la implantación de la Plataforma Tecnológica ISOTools, integrada con Alexia, para la gestión de la Calidad bajo la norma ISO 9001 según la versión del 2015, la gestión estratégica.

Como Responsable de Consultoría de España, es un placer dirigir este proyecto educativo, ya que se trata de centros educativos con Sistemas de Gestión muy maduros basados en objetivos e iniciativas ambiciosas y dinámicas. Con la implantación de ISOTools en estos centros la herramienta demostrará todo su potencial. Esto supondrá para los Colegios Gredos la automatización de sus procesos facilitando su trabajo, dándole agilidad y mayor comunicación entre todas las partes interesadas.

María Sánchez – Responsable de Consultoría de España

La Plataforma Tecnológica ISOTools formará parte de 8 de los colegios del Grupo Gredos San Diego de Madrid, así como del colegio ubicado en Centroamérica, concretamente en Costa Rica.

La implantación ha dado comienzo en este mismo mes de diciembre y se llevará a cabo en tres fases durante tres años, ejecutándose de manera simultánea en todos los colegios, incluido el de Costa Rica.

Desde aquí, agradecer a todo el equipo del Colegio Gredos San Diego, por colaborar con nosotros para hacerlo realidad y, por supuesto, por confiar en nosotros.

Software ISOTools

El Software ISOTools para el sector educación está demostrando su eficacia e importancia y gracias a colaboraciones como la que hemos anunciado, más todavía.

Poder gestionar de manera ágil y sencilla el sistema de gestión de calidad, el Modelo EFQM o cualquier tipo de estrategia implementada, es posible con nuestro software ISOTools.

Compruebe los resultados, contáctenos.

ISOTools

Estamos terminando el año, y en ISOTools las novedades se sigue sucediendo. En este caso, seguimos aportando valor a la compañía no sólo de la mano de nuestras certificaciones, sino a través de alianzas enriquecedoras que, como siempre, compartiemos con todos ustedes.

Esta vez, BRM Consultores se une como alianza a ISOTools para potenciar el norte de Chile y brindar soluciones de alto valor.

BRM Consultores es una compañía especializada en asesorar, en la gestión de riesgos, principalmente en materia de seguridad, salud ocupacional, medio ambiente y calidad, inculcando valores y principios personales y profesionales para que contribuyan al mejoramiento continuo.

 «Para BRM Consultores es muy grato representar a ISOTools en Chile y principalmente en la zona norte, dando cobertura y aportando valor a las organizaciones mediante una consultoría especializada, tanto humana como tecnológica, contribuyendo a lograr operaciones más seguras y sustentables»

 Federico Arias – General Manager de BRM Consultores

Por su parte, ISOTools, especialmente desde la sede de Chile, reconoce de esta alianza un paso importante para estar más cerca de las compañías del norte del país, en su estrategia de presentar soluciones adaptadas a los principales sectores que operan, mediante la aportación del conocimiento y cercanía de BRM Consultores.

“La alianza con BRM Consultores aporta a ISOTools la cercanía necesaria para prestar el mejor servicio y entender perfectamente los requerimientos de las compañías del norte de Chile, las cuales principalmente se enfocan en la Minería y la industria, sectores con necesidades muy específicas que ISOTools cubre añadiendo valor añadido mediante una potente gestión que facilita la operativa diaria”

Marcelo Carreño – Country Manager ISOTools Chile

Desde ISOTools, muchas gracias por confiar en nosotros.

Seguridad Alimentaria

Hoy en día, la Seguridad Alimentaria forma parte de uno de los mayores debates a nivel mundial, ya no sólo por la divergencia entre conceptos y normas, sino por la importancia real de la misma en los ámbitos más cotidianos de las personas.

A pesar de que con la publicación de la nueva norma ISO 22000 sobre el Sistema de Gestión de Seguridad Alimentaria se ha pretendido unificar y crear un lenguaje común, existen normas técnicas como la BRC (British Retail Consortium) o IFS (International Featured Standards) que tienen gran peso en todo lo que se respecta a Seguridad Alimentaria.

En un artículo anterior, se explicaba que la norma internacional ISO 22000 de Seguridad Alimentaria ya había sido publicada, y en él se mencionaban algunos de los hechos u acontecimientos que propiciaron la elaboración de la nueva ISO 22000.

Resumiendo, como antecedentes a la norma de Seguridad Alimentaria, destacan las, cada vez más, enfermedades relacionadas con los alimentos, especialmente en la cadena de suministros, las cuales son cada vez más complejas.

Además, el problema del agotamiento de los recursos y la pobreza y desnutrición infantil (especialmente en países menos desarrollados) hacía necesaria la cooperación internacional, en especial, entre los gobiernos de los diferentes países, incluyendo ámbito público y privado.

Evidencias aparte, la creación de un lenguaje universal y la unificación de criterios en materia de Seguridad Alimentaria también ha sido un factor esencial, y algo reclamado, fundamentalmente, por las empresas u organizaciones del sector alimentario.

Beneficios de la certificación en ISO 22000

En este punto, la confiabilidad en el producto no se basa sólo en el resultado final. Es decir, los consumidores cada vez demandan mayor calidad desde el ingrediente.

Por tanto, la mayoría de las empresas, dependen de la implantación de un Sistema de Gestión de Seguridad Alimentaria, para asegurarse al menos, seguir en el mercado y adicionalmente, seguir creciendo hacia la excelencia alimentaria.

Así, la responsabilidad debida a los clientes queda satisfecha, respondiendo acorde a sus necesidades y expectativas, y generando seguridad y transparencia en el producto en toda la cadena de suministro.

Es más, la culminación de este hecho es la certificación del Sistema de Gestión de Seguridad Alimentaria implementado, pudiendo considerarse la primera evidencia de los beneficios aportados por esta norma.

Algunos de los beneficios aportados al implantar la norma ISO 22000 de Seguridad Alimentaria son:

• Genera oportunidades y experiencia dentro de la propia compañía.
• Estandarización de los procedimientos intrínsecos a los procesos.
• Optimización de la capacitación y educación respecto a Seguridad Alimentaria en todos los niveles de la empresa, y de manera particular, la de los empleados.
• Implantación de un control de los registros que garantice que la información y documentación pertinente, sea divulgada y comunicada a quien corresponda, y siempre en su versión más actualizada.
• Mejora del papel de la Administración General de la empresa.
• Establecimiento de garantías del producto: desde el proveedor de productos básicos, hasta el proveedor de ingredientes para alimentos, pienso para mascotas o ganado.

Desafíos de la Seguridad Alimentaria

Entre los principales desafíos a los que se enfrenta la Seguridad Alimentaria a nivel mundial, es la confianza entre comprador y proveedor en el mercado global.

Así mismo, a pesar de que el intercambio documental y de productos es cada vez más sencillo, las exigencias de los clientes son cada vez mayores.

Incluso, en determinadas ocasiones, el cliente llega a solicitar manuales en los que se especifiquen las materias primas y cómo actuar en el caso de que tenga lugar un incidente, por ejemplo, ingestión accidental.

Esta circunstancia no siempre puede ser resulta, por lo que la cooperación y asociación son esenciales para el mantenimiento de un enfoque basado en la Seguridad Alimentaria, a través de la responsabilidad individual y de la elaboración de productos confiables.

La ISO 22000 para abordar los desafíos de la Seguridad Alimentaria

Evidentemente, al tratarse de una norma específica de Seguridad Alimentaria, los criterios o requisitos que exige ya contemplan los desafíos más actuales y también, los futuros.

En definitiva, al tratarse de una norma general, en torno a esta temática, sus principios o requisitos son aplicables a cualquier tipo de industria alimentaria, ya sea para alimentación de humanos, mascotas o ganado.

Además, incluye el enfoque basado en riesgos, lo cual, aporta a las compañías que se certifiquen la responsabilidad de llevar a cabo sus actividades basándose en su propia experiencia y conocimiento.

Como es evidente, toda la documentación generada, así como el análisis de los indicadores establecidos para los procesos, se presuponen la adecuada. Por ello, todas las empresas con este Sistema de Gestión implementado, para certificarse y garantizar el cumplimiento, deben llevar a cabo las auditorías de tercera parte o de certificación por auditores externos.

Y así, una empresa asegura un nivel aceptable de calidad en el sector alimentario actual, sorteando los desafíos en torno a Seguridad Alimentaria más actuales.

Software ISOTools

Para inspirar confianza en sus productos alimentarios bajo la norma ISO 22000, IFS o BRC, el Software ISOTools es la elección más acertada.

Cumpla los requisitos de la norma y de la legislación vigente sin miedo a cometer un error, y configure el software a medida, según las necesidades de su empresa, y los objetivos que formen parte de su política.

No lo dude más, ISOTools es su solución.

Novedades en Google Drive

Antes de contestar a la pregunta que abre este artículo, pensamos que es importante aclarar las dudas que han surgido en los últimos días respecto a Google Drive. Hace unas semanas, Google hizo una publicación que alertó a 800 millones de personas en la que explicaba que iba a eliminar su servicio Google Drive. Esto causó el pánico general. Hasta cierto punto, es cierto. Analicemos entonces la verdad de este asunto, que radica principalmente en los nuevos cambios que Google va a incorporar acerca de su conocido gestor documental.

En primer lugar, el servicio que presta Google como gestor documental de almacenamiento en la nube va a continuar. No van a encontrar ningún cambio aquellas personas que utilicen el gestor documental Drive a través de un navegador entrando mediante su cuenta de Google. Sin embargo, la aplicación de Google Drive para PC y MAC se va a convertir en obsoleta. Los desarrolladores de la compañía han anunciado a través de un blog que la aplicación no va a recibir soporte a partir del 11 de diciembre. Debido a esto los usuarios van a tener por una de las dos opciones que ofrece Google.

La mayor parte de las personas querrán optar por Backup and Sync, la cual se está ofreciendo en el mismo enlace que Google Drive utiliza desde hace ya un tiempo. Para todos aquellos que no conozcan esta app, se trata de una réplica de Google Drive incorporando las funciones de Google Photos. Los usuarios de esta aplicación recibirán almacenamiento ilimitado de fotografías en el caso de seleccionar al subir la opción que las comprime ligeramente. Para todos aquellos que deseen cargar sus fotografías en la calidad original de las mismas, deberán pagar por ese almacenamiento extra. El uso de los archivos offline seguirá estando disponible, al igual que ocurrirá con la opción de sincronizar la aplicación con los dispositivos que el usuario desee.

Aunque ya han pasado unos meses desde el lanzamiento de la aplicación Backup and Sync, Google, la verdadera motivación que se esconde tras la retirada de la aplicación del gestor documental de Drive es la de alentar a las organizaciones y empresas usuarias de la aplicación a que comiencen a utilizar una nueva llamada Drive File Stream, la cual fue lanzada en el día de ayer.

El objeto de Drive File Stream es servir de disco duro colectivo para equipos y organizaciones. De esta forma, todos los archivos serán guardados en la nube pudiendo ser editados desde cualquier sitio.

Ante la duda de cuál es la que más se adapta a uno mismo, la pregunta principal gira en torno a si se desea tener una copia se seguridad local de los archivos. Según Google, podemos asociar la aplicación Backup and Sync a una carpeta, mientras que la aplicación Drive File Stream se asociaría a un disco duro. Debemos destacar que File Stream ha sido principalmente diseñada para equipos. Por tanto, el usuario recibirá más opciones a la hora de personalizar los archivos individuales y usuarios.

Para todos aquellos que no quieran tener que decidirse, Google no lo pone fácil. Obliga a eliminar Backup and Sync si se intentan usar las dos aplicaciones al mismo tiempo, por lo que tarde o temprano habrá que elegir una de ellas.

Para un usuario medio, Backup and Sync cumple los requisitos siempre y cuando no busquen un almacenamiento en la nube de manera completa. Pueden utilizarlo para una parte de almacenaje, tener una copia de seguridad local y disponer de algún que otro disco duro. Sin embargo, la posibilidad de poder acceder a los archivos desde cualquier sitio es un aspecto muy atractivo para los usuarios.

Independientemente de cual sea la elección no se debe olvidar que los archivos continuarán siendo seguros y que el gestor documental de Google, conocido hasta entonces como Google Drive, deberá ser sustituido por una de las dos opciones mencionadas antes del día 12 de marzo del próximo año 2018, fecha en la que el original gestor documental dejará de funcionar por completo.

¿Es Google Drive un buen gestor documental para un sistema de gestión?

En ISOTools, apostamos por la integración con Google Drive. Pensamos que es una excelente solución complementaria para la gestión de la información documentada. No obstante, como herramienta única para este aspecto, cuenta con importantes carencias en el enfoque de sistema de gestión. Principalmente, por dos motivos: El control de versiones y del ciclo de vida de los documentos. En resumen, la respuesta es no.

Control de versiones

El uso de versiones obsoletas de los documentos en la gestión: manuales, procedimientos, normativas, etc, da lugar a errores que merman la eficiencia y eficacia del sistema. ISOTools cuenta con una potente aplicación que permite automatizar toda la información documentada del sistema de gestión de la organización y mantener un minucioso control de versiones, manteniendo un registro automático de los documentos vigentes. El gestor documental de ISOTools ofrece funcionalidades orientadas a identificar rápidamente las versiones obsoletas, como marcas de agua personalizadas o avisos que alertan al usuario de la copia, impresión o uso de documentos que ya no se encuentran vigentes.

Ciclo de vida de los documentos

Por otra parte, en los sistemas de gestión es fundamental disponer de una trazabilidad en el tránsito de los documentos, es decir, poder controlar su ciclo de vida. En este sentido, el gestor documental de ISOTools aporta a los usuarios la posibilidad de gestionar la información desde la solicitud de la creación de un documento, hasta su archivo definitivo. Es posible generar y configurar flujos para la creación, revisión, aprobación y publicación de los documentos del sistema de gestión, contando además, con mecanismos para notificar de cualquier cambio a los participantes de un flujo.

El Gestor Documental de ISOTools se encarga de automatizar los procesos de almacenamiento, divulgación y distribución de la información documentada de la organización entre el personal autorizado, asegurando un aumento de la eficiencia y eficacia en la gestión.

Si desea conocer más sobre esta aplicación, le recomendamos leer “Documentación rigurosamente controlada con la App Gestión Documental de ISOTools”.

Quality Experts

Quality Experts Consultores (QEC), especialistas en Sistemas de Gestión y Representante en Chile de ISOTools, tiene el agrado de invitar a usted a conocer el software para Sistemas de Gestión de la Calidad ISOTools.

Favor confirmar asistencia vía e-mail, a luisa.castilloaqec.cl, hasta el 30 de marzo de 2009. Cupos Limitados.